Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay

Merci à Karim du service de chambre, il a veillé tout le long de mon séjour à ce que je ne manque de rien et que ma chambre soit confortable. Il a aussi fait de magnifiques décorations de lit pour égayer mon séjour!

Je tiens à remercier du fond du cœur Amine et Ahlem, les responsables francophones de l’hôtel. Ils ont été exceptionnels du début à la fin : toujours présents, disponibles, attentionnés et profondément respectueux. Grâce à leur gentillesse et leur empathie, je me suis sentie en sécurité, écoutée et comme à la maison. Ils ont vraiment contribué à rendre mon séjour encore plus spécial et inoubliable. Un immense merci à eux pour leur professionnalisme, leur bienveillance et leur chaleur humaine. 💛

Personnel poli, aimable, bienveillant, tous les employés sont au Top Merci a eux pour avoir fait de de séjour de magnifiques vacances ! Mention très spéciale a Eva a l’activité yoga entre autres, sa joie de vivre et sa gentillesse, a Esrae a l'accueil au restaurant Abd El Kadeher au stand gaufres chaque matin au petit déjeuner, a Mahmoud au Soma Bar, a notre garçon d’étage pour le nettoyage Tous étaient fantastiques ainsi que l’ensemble du personnel. Nous avons bien aimés le magnifique cadre de l’hôtel, de beaux jardins super bien entretenus, une chambre confortable ou rien ne manquait avec fourniture journalière de plusieurs bouteilles d’eau. Des fontaines a eau sont a disposition a l’hôtel ainsi que dans les jardins et a la plage Le choix de restaurants annexes pour changer du buffet de l’hôtel disposant de plusieurs stands avec chaque soir un thème différent Nous avons aussi aimés le transfert depuis l aéroport jusqu'à a l hôtel en voiture privative a l aller et au retour Un grand merci également a Mohamed de Transfert Evasions pour sa gentillesse et son implication et qui nous a proposé de multiples excursions notamment pour Louxor en mini van privatif, c’était parfait !

Je donnerais uniquement 5 étoiles pour La propreté de l’hôtel . Et le personnel du service repas et ménage UNIQUEMENT ! d’ailleurs c’est les seules personnes à qui on a donné un pourboire ( par contre il faut donner uniquement en billet euros ou livre égyptien car ils peuvent pas échanger les pièces en euros ) nous sommes partis avec Carrefour voyages avec option achetée quad souvent à l’arrêt . Pas pu profiter car beaucoup d’arrêts pour des photos pour nous vendre très chers par la suite et pas de bonnes qualités , buggys pas fait car en panne dromadaire pas top du tout sauf la visite du village bedouin, option pour vue latérale mer on a eu le droit à vue sur travaux ! Et sortie en mer visite et nage avec les dauphins on est juste passé devant et le bateau s’est arrêté beaucoup plus loin donc zéro dauphin 2 grosses journée de perdu pour quad et dauphins ! Je recommande le quad , sortie chevaux et dromadaire via l’hôtel moins chers et mille fois mieux ! Concernant la manucure via le spa a fuire 30 euros pour juste du vernis basic , une couche et très limité sur le choix … mais ça on le découvre après avoir payé, Le spa ok ! Aucune animation francophone comme stipulé carrefour voyage Voilà le tour est fait Un grand merci au personnes de service hôtel restaurant et service ménage chambre

L'hôtel est situé dans la région d hurgada et non à hurgada. Dans l'ensemble l'hôtel est très bien. Le point noir : l'équipe d'animation qui est à la chasse des bénéfices de l'hôtel et notamment avec les invitations aux clients de les accompagner en discothèque car ils bénéficient de commissions, la loterie ridicule avec des lots ridicule, sachant que le ticket coute 5 euros, la vente de tee shirt à 15 euros pour les enfants, l'animation est à revoir, manque d'ambiance, de musique, de chorégraphie etc.., le théâtre la chaleur est insupportable. La nourriture est bonne et variée sauf les fruits, légumes et poissons sont pas bons. En revanche, il'propose le restaurant privée. Très bon, Kamel est accueillant, agréable, souriant attentif au client. Excellente prestation. Les chambres sont propres et spacieuse et l'agent de propreté est disponible et très attentif aux demandes du client ainsi qu'à l'accueil de l'hôtel. Cependant, cet hôtel est à 1 heure d'hurgada.Autour c'est le désert aucune commodité prévue. Les taxis c'est une arnaque privilégié les IDRIVE et vous négociez la course. Attention, les agences de voyage ne vous préviennent pas de la distance entre les hotels qu'ils proposent et hurgada centre. Par conséquent, un coût supplémentaire pour le transport est à prévoir selon les agences de 10 euros à 20 euros pour chaque activité.