Foire aux questions

Le Mövenpick Hotel Soma Bay est situé dans l’un des endroits les plus sereins de la mer Rouge, à seulement 45 km au sud d’Hurghada, Soma. En savoir plus sur notre emplacement sur notre page Emplacement.

L’adresse du Mövenpick Resort Soma est la suivante :

Mövenpick Resort Soma Bay
Km 49 Hurghada - Safaga Rd
Baie de Soma
Égypte

Les attractions populaires que l’on peut trouver à proximité du Mövenpick Resort Soma Bay incluent :

• Marché de Hurghada
• Senzo Mall
• Safari dans le désert
• Excursion en mer
• Voyage à Louxor
• Snorkeling (randonnée palmée avec tuba)
• Plongée
• Planche à voile 
• Kitesurf

Le Mövenpick Resort Soma Bay a ouvert ses portes en 2013.

Les principales installations du Mövenpick Resort Soma Bay sont les suivantes :

• Centre de plongée, 
• Kitesurf, 
• Mini-club, 
• Spa, 
• Court de tennis 
• Théâtre 

Oui, le Mövenpick Resort Soma Bay est accessible aux personnes handicapées. Nous disposons également de chambres spécialement aménagées pour les personnes handicapées.

Oui, il y a une plage de sable privée au Mövenpick Resort Soma Bay.

Le Mövenpick Resort Soma Bay dispose des principaux équipements suivants dans les chambres :

• Accès gratuit au Wi-Fi
• Nécessaire pour le thé et le café
• Téléviseur LCD
• Minibar
• Tissus en coton égyptien

Le Mövenpick Resort Soma Bay propose 3 restaurants et 3 bars à ses clients pendant leur séjour :

• Bar Soma
• Bar de la plage
• Bar de la piscine
• Restaurant II Pesce (cuisine italienne)
• Restaurant Al Jazeera (cuisine arabe)
• Restaurant Bay View (cuisine internationale)

Oui, le Mövenpick Resort Soma Bay propose des tarifs all inclusive » à ses clients. Nos offres tout compris dépendent du forfait et du tarif réservés et varient selon les forfaits.

Oui, les clients du Mövenpick Resort Soma Bay ont accès à un parking gratuit.

Oui, le Mövenpick Resort Soma Bay offre un accès gratuit à une salle de sport à ses clients. Notre complexe dispose également de deux courts de tennis et de trois piscines.

Oui, il y a 2 courts de tennis au Mövenpick Resort Soma Bay.

Oui, le Mövenpick Resort Soma Bay propose un service de blanchisserie moyennant des frais supplémentaires ainsi que le ménage quotidien et le nettoyage des chambres.

Oui, le Mövenpick Resort Soma Bay dispose d'un centre d'affaires gratuit. Nous mettons également à votre disposition 5 salles de réunion séparées, équipées d'un matériel audiovisuel de pointe.

Oui, il y a 3 piscines au Mövenpick Resort Soma Bay dont : la piscine principale, la piscine jacuzzi et la piscine pour enfants.

Le Mövenpick Resort Soma Bay propose des bains marocains et turcs ainsi qu’une grande variété de salles de soins. Soins inclus :

• Soins de la peau
• Pédicure et manucure spa
• Épilation à la cire et épilation orientale au sucre
• Salon de coiffure (femmes, hommes, enfants)
• Barbier
• Brushing, couleur, mèches
• Traitement à la kératine et antifrisottis
• Bain d’huile
• Extensions capillaires

Les clients peuvent s'enregistrer au Mövenpick Resort Soma Bay à partir de 14 h et doivent libérer leur chambre pour 12 h.

Le numéro de téléphone du Mövenpick Resort Soma Bay est le suivant : +20653260855. Notre équipe professionnelle est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions.

L’adresse électronique du Mövenpick Resort Soma Bay est la suivante : resort.somabay@movenpick.comNotre équipe professionnelle est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions.

Le meilleur moyen de se rendre de l'aéroport international de Hurghada au Mövenpick Resort Soma Bay est la voiture (40 minutes). Nous proposons le transport depuis l'aéroport moyennant des frais supplémentaires.

Le Mövenpick Resort Soma Bay ne propose pas de service de navette aéroport mais il propose un service de transport depuis l'aéroport moyennant des frais supplémentaires.

Oui, le Mövenpick Resort Soma Bay propose divers lieux de mariage en intérieur et en extérieur.

Oui, les personnes de tous âges sont les bienvenues au Mövenpick Resort Soma Bay.

Le Mövenpick Resort Soma Bay dispose d'un mini-club et d'une piscine pour enfants.

Non, il est uniquement permis de fumer à l'extérieur du Mövenpick Resort Soma Bay.

Malheureusement, le Mövenpick Resort Soma Bay est interdit aux animaux domestiques.

Le code vestimentaire du Mövenpick Resort Soma Bay est « chic et décontracté ».

Les tarifs du Mövenpick Resort Soma Bay dépendent d'un certain nombre de facteurs tels que le type de chambre, la saison et la durée de votre séjour.

Le Mövenpick Resort Soma Bay propose les types de chambres suivants : Classic, Deluxe, Family, Junior suite et Deluxe suite.

Certaines chambres et suites du Mövenpick Resort Soma Bay disposent d'un balcon, mais ce n'est pas le cas de toutes.

Voici les différents types de petit-déjeuner servis au Mövenpick Resort Soma Bay : international, continental et oriental.

La sécurité de nos clients et employés est extrêmement importante pour nous, c'est pourquoi le Mövenpick Resort Soma Bay a mis en place le label de procédures ALLSAFE. Cela comprend des protocoles de nettoyage renforcés et une approche plus sécurisée des repas. Pour plus d'informations, veuillez vous référer aux procédures ALLSAFE.

Un certain nombre de procédures de santé et de sécurité sont en place au Mövenpick Resort Soma Bay, notamment :

• Le personnel de l’hôtel a suivi une formation complète sur la sécurité et l’hygiène.
• Agent de sécurité disponible 24 h/24 et 7 j/7
• Le personnel de l’hôtel est muni de masques, de solutions désinfectantes et de gants appropriés.
• Réalisation de contrôles sanitaires réguliers du personnel de l’hôtel
• Programme de nettoyage renforcé/désinfection dans toutes les zones de l’hôtel (zones des clients et du personnel).
• Désinfection fréquente des zones de contact (zones des clients et du personnel).
• Accès à des professionnels de santé pour les clients
• Les clients reçoivent un désinfectant, des lingettes et un masque à leur arrivée.
• Système de contrôle de la température des invités, température prise à l’entrée de l’hôtel.
• Une ligne d’assistance téléphonique dédiée aux clients pour leur apporter de l’aide et leur fournir des informations
• Normes de sécurité alimentaire renforcées et buffet limité
• Mise en avant de l’enregistrement, du départ et des paiements sans contact chaque fois que possible
• La distanciation sociale est appliquée dans toutes les zones.
• Mise à disposition de désinfectant dans les principaux lieux publics (hall d’entrée, restaurants, ascenseurs, toilettes… etc.)
• Programme de nettoyage renforcé est appliqué dans les espaces publics avec désinfection fréquente de toutes les zones à haut contact.
• Désinfection renforcée dans les chambres et salles de bain des zones à haut contact (poignées de porte, télécommande, etc.)       
• Les solutions AXA pour les client : -Un leader mondial de l’assurance et de l’assistance pour fournir un soutien médical aux clients par le biais de la téléconsultation par téléphone (gratuit, y compris pour les cas de COVID-19 suspectés). Les clients ne paient que la consultation physique lorsqu’ils sont redirigés vers le réseau médical d’AXA.     

Si les clients annulent leur réservation au Mövenpick Resort Soma Bay 48 heures avant leur arrivée, ils seront soumis à des frais d'annulation d'une nuit sur la base du tarif confirmé. Toute personne ne se présentant pas sera soumise au paiement d'une nuitée sur la base du tarif confirmé.