常见问题

是，索马湾瑞享度假村有 2 个网球场。

是，索马湾瑞享度假村提供额外收费的洗衣服务，并提供每日内务整理和客房清洁服务。

是，索马湾瑞享度假村设有一个商务中心，可免费使用。我们还设有 5 间独立的会议室，配备先进的视听设备。

是，索马湾瑞享度假村有 3 个游泳池，包括：主泳池、按摩泳池和儿童泳池。

索马湾瑞享度假村提供 摩洛哥和土耳其浴室以及各种各样的护理室。护理项目包括：

• 皮肤护理
• 足部保养、美甲
• 蜜蜡脱毛
• 理发（女士、男士、儿童）
• 剃须
• 吹发、染色、挑染
• 角蛋白护理 + 去毛躁
• 油浴
• 接发

索马湾瑞享度假村从下午 2 点起即可办理入住，中午 12 点前退房。

索马湾瑞享度假村的电话号码是： +20653260855。我们友好而专业的团队将随时回答您可能遇到的任何问题。

索马湾瑞享度假村的电子邮件地址是： resort.somabay@movenpick.com。我们友好而专业的团队将随时回答您可能遇到的任何问题。

从赫尔格达国际机场抵达索马湾瑞享度假村的最佳方式是乘车（40 分钟）。我们提供机场接机服务，需另收费。

索马湾瑞享度假村没有机场往返班车，但提供机场接机服务，需另收费。

是，索马湾瑞享度假村提供了各种 室内和室外婚礼场地。

是，索马湾瑞享度假村欢迎所有年龄段的客人入住。

索马湾瑞享度假村设有一个儿童俱乐部和一个专门的儿童游泳池。

不，只允许在索马湾瑞享度假村外面吸烟。

很遗憾，索马湾瑞享度假村不允许带宠物入住。

索马湾瑞享度假村的着装要求是整洁休闲。

索马湾瑞享度假村的房价取决于多种因素，如客房类型、季节和入住时间。

索马湾瑞享度假村提供的客房类型有：经典客房、豪华客房、家庭客房、小套房和豪华套房。

索马湾瑞享度假村的一些房间和套房有阳台，但不是全部。

索马湾瑞享度假村供应的早餐类型如下：国际早餐、欧陆早餐和东方早餐。

我们的客人和员工的安全至关重要，因此，索马湾瑞享度假村已经实施了 ALLSAFE 标签程序。其中包括加强清洁规程和更安全的用餐方式。有关更多信息，请参阅 ALLSAFE 标签程序。

索马湾瑞享度假村实施了许多健康和安全程序，例如：

• 对酒店员工进行全面的安全和卫生培训
• 安全官员全天候服务
• 为酒店员工提供适当的口罩、手套和洗手液
• 酒店员工定期进行健康检查
• 所有酒店区域（宾客区和员工区）加强清洁程序/消毒
• 对高接触区域（宾客区和员工区）进行经常消毒
• 客人可获得医疗专业人员支持
• 抵达时为客人提供个人洗手液、湿巾和口罩
• 宾客体温管理系统，在大堂入口处测量体温
• 客人专用的客服热线提供帮助/信息
• 强化食品安全标准和自助餐限量
• 尽可能推广非接触式办理入住/退房和付款
• 所有区域均实行保持社交距离的规定
• 关键公共区域（大堂、餐厅、电梯、厕所等）提供洗手液
• 强化公共区域的清洁程序，对高接触区域进行经常消毒
• 客房额外消毒，如房间和浴室的高接触区域（门把手、电视遥控器等）       
• 安盛为客人提供的解决方案：-安盛是全球领先的保险和援助机构，将通过电话远程咨询为客人提供医疗支持（免费，包括新冠肺炎疑似病例）。客人仅在转诊到安盛的医疗网络时才需支付身体诊治费用。     

如果客人在抵达前 48 小时内取消在索马湾瑞享度假村的预订，则将按已确认的房价收取一晚的取消费。所有未出现的客人也将按已确认的房价收取一晚住宿费。

索马湾瑞享度假村位于索马湾赫尔格达以南 45 公里处的红海上最宁静的地方之一。欲了解我们地理位置的更多信息， 详见我们的地理位置页面。

索马湾瑞享度假村的联系地址是：

Mövenpick Resort Soma Bay
Km 49 Hurghada - Safaga Rd
Soma Bay
Egypt

索马湾瑞享度假村附近的一些热门景点包括：

• 赫尔格达市场
• 森佐购物中心（Senzo Mall）
• 沙漠之旅
• 深海漫游
• 卢克索之旅
• 浮潜
• 潜水
• 帆板运动 
• 风筝冲浪

索马湾瑞享度假村于 2013 年首次开业。

索马湾瑞享度假村的部分酒店设施包括：

• 潜水中心、 
• 风筝冲浪、 
• 儿童俱乐部、 
• 水疗中心、 
• 网球场 
• 剧院 

是，索马湾瑞享度假村方便残疾客人进出。我们还有为专门为残疾客人准备的客房。

是，索马湾瑞享度假村有一个私家沙滩。

索马湾瑞享度假村的部分客房设施包括：

• 免费无线上网
• 免费咖啡和茶水冲泡用具
• 液晶电视
• 迷你吧
• 埃及棉织物

索马湾瑞享度假村有 3 间餐厅和 3 间酒吧，供客人在入住期间享用：

• 索马酒吧
• 海滩酒吧
• 泳池酒吧
• II Pesce 餐厅（意大利美食）
• Al Jazeera 餐厅（阿拉伯美食）
• Bay View 餐厅（国际美食）

是，索马湾瑞享度假村提供全包房价，供客人选择。我们的全包内容取决于预订的套餐和价格，并且不同套餐之间会有所不同。

是，索马湾瑞享度假村有免费停车场

是，索马湾瑞享度假村有健身房供客人免费使用。我们度假村还有 2 个网球场和 3 个游泳池。