Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay

Aufenthalt war wieder sehr schön. Das Meer ist traumhaft, am Strand sind sie Sonnenschirme grösszügig verteilt. In den verschiedenen Temenrestaurant wurden wir verwöhnt. Als wir das Zimmer wecheln wollte, da das Nachbarzimmer saniert wurde, hatten wir innerhalb von einer Stunde mit Hilfe eines Mitarbeiter gezügelt.

Wir sind das 5 mal hier jetzt, das Hotel, das Personal und das Essen sind super!! Das neue Animations Team ist super, sehr freundlich,immer mit einem lächeln unterwegs und nicht aufdringlich. Esthi ist eine super Sängerin!! Auch die Shows die sie machen sind toll und machen Spass. An der Pool Bar ist Moemen Ashraf der Star! Er macht super Drinks, ist immer gut gelaunt und äusserst fleissig. Auch wenn er alleine zusätzlich noch Ice Creme geben muss bleibt er ruhig, freundlich und bedient schnell! Ein riesen Lob!!!! In der Bar am Strand ist Mustafa Alomdha die gute Seele. Sein Lächeln steckt an, er kann gute Cocktails und ist immer sehr freundlich!! Diese Jungs machen einen riesen Job!!! Auch alle anderen Angestellten sind immer überaus freundlich und zuvorkommend! Das Essen im Mongolien und China Restaurant sind wahrlich ein Traum, nur zu empfehlen!!! Auch ein muss, die Massagen, besser gehts nicht!

Der Urlaub war sehr schön, und das ist zum Großteil dem extrem freundlichen und guten Personal zu verdanken. Lage & Umgebung In der schönen Soma Bay mit wunderbarem Sandstrand gelegen, mit einigen anderen Hotels. Nach Hurghada und Safaga kommt man mit einem Taxi, sonst ist nicht viel los. Zimmer Wir hatten ein sehr schönes großes Zimmer mit Meerblick. Das Zimmer war sauber, und bot die Möglichkeit, sich auf dem großen Balkon aufzuhalten. Perfekt! Service Das Highlight dieses Hotels! Besondern Dank geht an Ahmed vom Concierge Service. Wir hatten mitten in der Nacht eine Überflutung im Zimmer, und Ahmed hat uns schnell und unkompliziert sofort ein anderes Zimmer gegeben, das sich als 2-Zimmer Suite herausstellte! Auch im Nachgang hat er sich stets um uns gekümmert, und bei allen Fragen geholfen. Danke, Ahmed! Auch die Rezeption war mit sehr freundlichen Mitarbeitern besetzt (Doaa). Auch dafür ein herzliches „Danke“! Besonders bemerkenswert war, dass ich zu meinem Geburtstag eine Torte aufs Zimmer bekommen habe, das habe ich noch nie vorher erlebt! Gastronomie Für die Größe des Hotels angemessene Auswahl, allerdings hätte es in Puncto Gemüse etwas mehr Auswahl sein dürfen. Alles, was vorhanden war, war auch sehr gut. Das Nachwürzen steht ja jedem frei, da kann man nicht jedem Wunsch gerecht werden. Die Kellner an der Bar waren alle schnell und kompetent. Im Restaurant war es Personen abhängig der ein oder andere konzentrierten sie sich vorwiegend auf das Abräumen und Beobachten. Ein großes Problem hatten wir jedoch: Wir hatten beide vom ersten Tag an Darmprobleme, die sich mit dem ägyptischen Mittel Antinal zwar in den Griff bekommen ließen, aber leider immer wieder aufgetreten sind. Irgendwo muss eine Lücke in der Hygienekette sein. Woran das lag, kann man natürlich nicht genau feststellen, wir haben die Plastikbecher in Verdacht, die in der Strandbar und in der Poolbar wohl nicht immer in der Spülmaschine gereinigt werden. Sport & Unterhaltung Das Animationsteam ist super. Sie sind unaufdringlich und machen ihren Job sehr gut. Tagsüber bieten Sie Gymnastik, Dart und ähnliches an, abends sorgen sie im Theater für Unterhaltung, dabei treten sie als Fakir, Feuerkünstler oder Bauchtänzerin auf. Auf Terrasse an der Lobbybar wird jeden Abend Livemusik gespielt. Abwechselnd als Gesang, Gitarre, Saxophon, Geige, oder eine Bauchtanzeinlage. Direkt am Hotelstrand ist eine KITE-Station und eine Scuba Dive Station, an der man verschiedene Tauch- und Schnorchel Ausflüge buchen kann. Die Touren starte direkt mit dem Boot vom Hotelsteg aus.

Schönes hotel mit wunderschönem sandstrand. Alle angestellten sind sehr nett. Wir haben entspannte abende auf der Terrasse der soma bar verbracht. Besonderer sank geht an moemen und sein team. Immer zuvorkommend und nett...

Ich bin seit Jahren in Ägypten/Türkei und das ist meine erste Rezession, da ich nicht happy war mit diesem Hotel zu diesem Preis! Unfreundlicher Rezeptionist-zumindest bei mir! Falsches Zimmer-musste ich in der Nacht bei der Ankunft reklamieren. Falsche Anzahl an Handtüchern. Beistellbett mussten wir selbst herrichten und die Bettwäsche war bei Ankunft in der Nacht auch nicht vorhaben. Beistellbett bei dem gleichen Preis nicht ok. Kugelschreiber gab es keinen (brauchten einen zum schreiben beim spielen) -dachte mövenpick hat Werbegeschenke (die große Tüte mit Kullis gibt es!!). Mövenpick Eis muss man bezahlen auch bei All Inklusive. Eis gibt es erst ab 15 Uhr am Pool. Tee und Kaffee von Lipton. Kein ägyptischer Tee/Kaffee :-(. Minibar bei All inklusive leer. Beim Essen warten man lange auf die Getränke. Teller stehen im Restaurant unten in den Regalen - seltsam. Essen ist jetzt nicht so herausragend oder abwechslungsreich. Ich habe nur orientalisch gegessen, war aber auch langweilig. Internetempfang geht so. Keine Unterhaltungsmöglichkeiten am Abend vorallem für die Kinder. Kein Kino, Billardtisch oder Gesellschaftsspiele vorhanden (kennen wir aus Hotels in marsa alam). War schon langweilig für die Kids (13/17). Unbedingt Spiele mitnehmen. Bei uns haben andere Kinder dann mitgespielt. Shows sind ok, hauen einen aber auch nicht vom Hocker. Aussenbereich zum Essen ist windgeschützt, aber optisch hässlich auf Plastikstühlen-ist nicht das, was ich von einem Mövenpick Hotel erwarte! Ist es ein echtes Mövenpick? In unseren Zimmern gingen viele Lichter nicht, Lampenfassungen defekt, Klobürste nicht vorhanden, Klotüre konnte nicht geschlossen werden. Positiv: Schönes Gebäude. Tolle Außenanlage. Familienzimmer schön. Schöner Pool mit Poolbar. Flaches und sauberes Meer. Aquaschuhe benötigt man nicht, sind aber praktisch, wenn doch eingepackt. Beim Schnorcheln sieht man Fische. Aquapark ist toll für die Kinder. Die Männer beim Tauchen/Kamelreiten/Quad fahren sind nett und zocken einen nicht ab. Manche sprechen gutes deutsch. Unsere Ausstauschschülerin hatte eine tolle Wanderung mit dem Kamel und der Junge war sehr nett und hat über 50 Fotos von ihr geschossen. Animateure Ahmed (Dart/Boddgia), Magda (Feuershow/Tanz) und Mira (Yoga/Kinderclub) sind sehr lieb, bemüht und lustig. Marjory Issatt Quality and Guest Experience Manager hat mir sehr geholfen beim Zimmerwechsel (damit ich mein gebuchtes Zimmer erhalte!!!). Sie ist eine tolle und liebe Frau. Mongolisches Restaurant war sehr sehr gut. Asiatisch war auch gut. In den Spezialitäten Restaurants sind die Kellner lustig, zuvorkommend und nett.