Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay

Abdalah und Shady sind sehr kompetent und immer für Lösung gut 👍, selbst beim Zimmertausch sehr flexibel . Das Personal ist mega vom Gärtner bis hin zum Zimmerservice über Ali von der Bar, alle sind sehr bemüht da passt kein Blatt dazwischen. Die Anlage und das Hotel/Zimmer alles sauber.

Familien Urlaub mit 8 Personen ! TUI ist nicht mehr DAS!, was es entspricht ! All inklusive eine pure Enttäuschung, Preis Leistung frustrierend. Bei so viel Negativität weiß man nicht einmal wo man anfangen soll ! Zimmer…. Scharniere kommen einen entgegen, Sitzhocker gebrochen. Überall Farbreste Toiletten Eimer dreckig Spülung defekt. Duschen kein Druck und es dauert ewig bis es warm wird. Keine Toilettenbürste Wenig Klopapier Reinigungen mangelhaft !! Essen…. Zum größten Teil alles kalt. Teilweise roh. Gut ist etwas anderes ! Frechheit nur 1 Stunde am Tag Eis gratis. Pappbecher Wenig Auswahl für ein 5 ⭐️ Hotel Durchfall garantiert ! 6 von 8 Personen und das nicht zu knapp ! Schlimmer noch !! Kinder dürfen nicht in der Lobby spielen … Soooo traurig 😢 ( fangen spielen ) Silvesternacht ! Am Tag der Anreise wollten wir sofort einen Tisch beim Italiener reservieren Mit 8 Personen ! Dort sagte man uns an dem Tag kann man in keinem Resturant essen ! Da wird etwas großes aufgebaut… Fazit man musste doch reservieren ! Somit waren wir von der Location ausgeschlossen ! Auch an einem Gewinnspiel konnten wir somit nicht teilnehmen ! Gut aber eiskalt war der Rutschen Park. Strand sauber Stühle durch gesessen ! Da unter Nägel Was das aller schlimmste für mich war ! Die sogenannte Kinderbetreuung! Meine Tochter beinahe 3 jahre alt, hab ich der Kinderbetreuung überlassen mit der Unterschrift das sie nicht alleine raus darf und ich am Pool liege ! Nahe am Eingang ! Keine 10min später kam der Opa zufällig mal vorbei ! Meine Tochter war weinend bei einem fremden Mann auf dem Arm ! Glücklicherweise kam der Opa zur Rettung. Nie wieder ! Pures Versagen Fotos entsprechen nicht der Website ! Pool Anreise Tag ! ( schon anstrengend genug ) Anstatt ein Familien Zimmer zu erhalten, wollten die uns tatsächlich ein Zimmer andrehen wo zwei erwachsene und 2 Kinder mit nem Klappbett schlafen sollten. Nach Stunden diskutieren haben wir es geschafft, das bekommen was wir gebucht hatten.

Hotel könnt sehr schön sein, wenn da nicht nur oberflächlich gereinigt und saniert werden würde. Mitarbeiter sind freundlich. Essen ist ok aber das wars auch schon. Spezialrestaurants waren eher schlecht als recht! Zimmerservice macht schöne Dekos am Bett aber reinigt dafür weniger! Spa ist noch in gutem Zustand aber total überteuert! Verhandeln und bloß nichts über €100,-- annehmen! Alles zusammen sehr lieblos! Leider weit entfernt von 5 Sternen. 😭

Sehr schöner Urlaub in Ägypten. Ich liebe es, am Strand zu entspannen. Mövenpick hat einen großen Namen und steht für gleichwertigen Service und Qualität. Schönes Zimmer. Neues und Badewanne. Ich mag Zimmer mit BSTH. Ich bin glücklich. Vielen Dank für die gute Profanisierung und den guten Service.

Wir waren 11 Tage in dem Hotel. Die Sauberkeit hat leider zu wünschen übrig gelassen, bis man sich beschwert hatte, danach war es immer sauber. Leider gab es nur einen super Kellner, der Trinken brachte kurz bevor das alte leer wurde, er war sehr aufmerksam, die anderen waren nur aufmerksam wenn sie Trinkgeld bekamen. Der Strand war super schön und sehr sauber, das reservieren der Liegen ist verboten leider wurde das von den Gästen ignoriert, das Personal hat das leider nicht so interessiert nur auf ansprechen wurde was gesagt. Das Hotel ist leider etwas in die Jahre gekommen, in den Zimmern sind Farbflecken vom streichen, sowie Klotüren lassen sich teilweise nicht richtig schließen, leider haben viele Zimmer keinen Balkon. Wir hatten ein Zimmer mit Balkon gebucht und bekamen eins ohne nach 3 mal nachfragen bekamen wir dann endlich das Zimmer mit Balkon. Am Strand hat man leider den Tag über die laute Musik vom Nachbar Hotel gehört plus die eigene Musik vom eigenen Hotel. Leider funktioniert das Personal nur richtig mit genug Trinkgeld! Das Buffet hatte reichlich Auswahl zu bieten und war sehr lecker. Durch die jeweils einmal Gratis zu besuchenen a la cart Restaurants ist es auch abwechslungsreich, gegen Bezahlung kann man sie aber auch öfter besuchen. Die Hotelanlage war Garten mäßig sehr gepflegt mit vielen Blumen und Palmen. Das Fitnessstudio ist sehr gut ausgestattet und klimatisiert. Die Shisha Lounge sehr traditionelle und sehr schön, tolle Atmosphäre. Das WLAN ist leider sehr dürftig funktioniert selbst auf dem Zimmer nicht richtig.