Mövenpick Sharm El Sheikh

Classic Zimmer unzumutbar, total verschmutzt, abgewohnt, Flecken, Unmengen an Mücken, Atmosphäre wie ein Verlies, Sicherheitsmängel (Fotos vorhanden)! Baulärm von Renovierungsarbeiten, u.a. auch nach Zimmerwechsel (dort Safe & TV funktionierten nicht) im Nebenzimmer an 2 Tagen, einen Tag ganzen Abend am Pool extrem laute Grabungsarbeiten mit Bagger, dann auch in anderem Hotelbereich Kran... trotz vorheriger Bestätigung direkt vom Hotel, daß keine Renovierungsarbeiten stattfinden/geplant sind - vorsätzliche Lüge an Gäste! Auch bei beiden empfohlenen Freundin funktionierte nicht alles! Essen unter Durchschnitt, signifikantes Krähenproblem auf Restaurantterrasse (mit Kot verschmutzte Stühle, Sitzkissen, extrem unhygienisch & unappetitlich! Gartenanlage sieht vernachlässigt aus. Für ein Hotel dieser Kategorie unakzeptable Zustände. Lage, Aussicht, Strand & Riff gut. Kellner, Küchenchefs & Herren von Rezeption hilfsbereit.

Das Hotel liegt wirklich wunderschön, die gesamte Anlage ist sehr gepflegt und auch die verschiedenen hoteleigenen Strände sind ordentlich und sauber. Besonders das Schnorcheln an den Hausriffen ist ein echtes Highlight – eine solche Vielfalt an Fischen haben wir in Ägypten bisher noch nie erlebt. Traumhaft! Während unseres Aufenthalts fand gerade eine „Renovation light“ statt. Wir hatten zwei Zimmer gebucht: ein Doppel- und ein Einzelzimmer. Das Doppelzimmer war auch nicht renoviert, aber in Ordnung, hier gab es nichts zu beanstanden. Das Einzelzimmer allerdings war ein Gehbehindertenzimmer in einem sehr schlechten Zustand. Rost, ein offener Einbaukühlschrank, ein stark veraltetes Bad und zerfallende Möbel – für ein 5-Sterne-Hotel absolut untragbar. Dass dies dem Hotel bewusst war, zeigte sich daran, dass man uns bei der Ankunft eine Villa (kostenpflichtiges Upgrade) schmackhaft machen wollte – inklusive Rundgang und Preisverhandlung im Basar-Stil. Beim Verhandlungsgespräch stellte sich heraus, dass man die Villa wohl auch deshalb vorschlagen würde, weil das Einzelzimmer „nicht so schön“ sei. Das fanden wir ehrlich gesagt befremdlich. Das Essen war in Ordnung, entsprach aber nicht ganz dem Standard, den wir von einem ägyptischen 5-Sterne-Hotel gewohnt sind – da erwarten wir etwas mehr Abwechslung, Themenvielfalt und Produktqualität. Das All-Inclusive-Konzept war sehr speziell und für uns eher verwirrend. So gibt es beispielsweise pro Person Glace-Coupons und All-Inclusive gilt nicht überall. Ausserdem sind die Bars, an denen man es nutzen kann, nicht durchgehend geöffnet. Am Abend blieb so nur noch die Bar am Empfang, während die anderen schönen Plätze leider geschlossen hatten oder nur kostenpflichtige Getränke servierten. Dadurch hatten wir oft das Gefühl, durch die Anlage „zu jagen“, um herauszufinden, wo man etwas bekommt und ob es inklusive ist oder extra verrechnet wird. Nach zwei Tagen war uns das zu doof und wir bezahlten unsere Getränke trotz vorhandenen all Inclusiv zusätzlich - nur, damit wir an einem schönen, ruhigen Ort unser Getränk geniessen konnten. Sehr positiv hervorzuheben ist das Personal: immer freundlich, bemüht und familiär im Umgang. Auch wenn sie teilweise unterbesetzt sind und mit einer Mischung aus modernen und alten Geräten arbeiten müssen, geben sie wirklich ihr Bestes. Fazit: Die Ferien sind uns im Nachhinein etwas kurios in Erinnerung geblieben. Einerseits die wunderschöne Anlage, das großartige Schnorchelerlebnis und das bemühte Personal. Andererseits aber auch das völlig inakzeptable Einzelzimmer zu Schweizer Preisen, das seltsame All-Inclusive-Konzept und das Gefühl, gleich bei der Ankunft in eine „ägyptische Basar-Verhandlung“ verwickelt zu werden. Für ein 5-Sterne-Hotel war das insgesamt enttäuschend – besonders, wenn man ein Zimmer in diesem Zustand bekommt.

Weitläufiger Strand mit gut zugänglichem Riff, einmalige Lage, schöner grosser Pool, gutes Essen, zum Teil neu renovierte Zimmer, freundliches Personal... ABER: Aus der vor einigen Jahren am Pool installierten riesigen Lautsprecheranlage dröhnt von morgens 10 Uhr bis zum Sonnenuntergang ununterbrochen grauenhaft laute elektronisch-synthetische Disco-Techno-Bumm-Bumm-"Musik" in Dauerschlaufe. Deren Bass stört auch in den entferntesten Ecken des grossen Hotelgeländes massiv. Zudem gibt's abends ab ca. 20 -23 Uhr meist nochmals viel zu laute Live-Musik im lokalen Stil. Ruhe, Erholung und Entspannung ist unter diesen Umständen nicht möglich, ausser man ist taub oder eingefleischter Liebhaber von extrem lauter elektronisch-synthetischer Techno-Disco-"Musik". Tägliche mündliche und schriftliche Beschwerden werden leider von der Hotelleitung seit mehreren Jahren eisern ignoriert. Ebenso nützen auch entsprechende Beanstandungen via Reiseveranstalter nichts. Unter der Accor Premium-Marke Mövenpick erwartet man eigentlich eine gediegene ruhige Atmosphäre und nicht eine Einsternhotel-Discohölle. Jammerschade um die einzigartige Hotelanlage!

Das Hotel liegt in einem schönen Ort. Ruhig und grün. Animation ist super! Ultra lustig , vielfältig und witzig, auf jedem Fall Bora. Vielen Dank Onur Demiröz das Team!

Ich habe schon oft Ferien in diesem Hotel verbracht. Das Personal in diesem Hotel ist für mich einzigartig und mit ein Grund warum ich immer wieder dieses Hotel wähle. Freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend, so kann man das Personal bezeichnen. Man gibt sich sehr Mühe alle Wünsche zu erfüllen. Was mich dieses Mal besonders gefreut hat, dass vermehrt junge Frauen beschäftigt werden. Z. Bsp. Daliah, eine besonders nette und sympathische Frau, welche einen sehr guten Job macht. Natürlich gäbe es noch einige andere Personen zu erwähnen, Kellner, Oberkellner, Köche, Strandteam, Housekeeping usw., leider sind es zu viele um jeden einzeln zu erwähnen. Die Zimmer sind im orientalischen Stil eingerichtet und werden täglich sauber geputzt. Etwas negatives muss ich leider zum Schluss doch noch erwähnen. Die Badezimmer im älteren Teil der Anlage sollten eine kleine Auffrischung erhalten. Vor allem die Armaturen. Diese sind teilweise lose oder verkalkt. Mövenpick ich komme wieder im Herbst.