Mövenpick Hotel & Residences Hajar Tower Makkah
Chambres
Des chambres exquises
Restaurants et bars
Le lieu où la vie se savoure
Chocolate Hour
Tic-tac, il est l'heure de se régaler ! Tous nos hôtels et complexes proposent chaque après-midi au client 60 appétissantes minutes de plaisir chocolaté qui suffiront à faire de votre journée un véritable régal.
Des saveurs signature
Des plats suisses comme vous n'en avez jamais goûtés, préparés avec soin et servis avec le cœur dans nos restaurants du monde entier.
Installations et activités
Là où la vie est plus douce
Informations pratiques
Informations pratiques
Emplacement et contact
Avis
2000 avis
Très mauvais hôtel, serviettes déchirées, mauvais service, mauvaise propreté. Mauvais restaurants les seule chose elle aime bien les personne qui nettoyeurs le service de réception zéro l’hygiène. Zéro je le donne pas même 3 étoiles mauvaise expérience
Très déçu, quand vous y aller a plusieurs famille , ils vous mettent aux étages de 1 a 14 , les chambres anciennes avec des lits mous . Jai très mal dormi. Pas de prise vers nos lits donc pour le téléphone c'est nul . Salle de bain vétuste . De plus les personnes a l'accueil pas aimable, j'ai demandé un service , il m'a vite envoyé bouler . Je suis monter dans les étages du 14 ou 34 ,et la jai vu des chambres plus modernes attribué aux couples , aux personnes qu'ils choisissent. C'est triste de payer le même prix et qu'ils vous dirigent selon leur critères. A choisir j'irais dorénavant au swissotel et je recommande plus du tout le movempick. Dommage leur restaurant est plutot bien. Je testerais celui de swissotel et je verrais.
Toujours pareil carte de chambre pas prête alors que nous arrivons bien après l'heure de check-in 0 sur classement si ce n'est en insistant il nous répondent souvent il n'y a pas de possibilité puis lorsqu'il creuse un peu tout d'un coup il trouve une possibilité et cela est fatiguant de devoir négocier comme un mendiant une chose qui normalement doit être automatisé comme dans d'autres hôtels tel que Suissôtel makkah
A notre arrivée on s'est retrouvée dans une chambre confortable , propre un peu petite vue partielle sur Haram .le petit déjeuner est toujours nul, pas copieux du tout , à deux reprises je ne suis pas descendue , avec un monde fou . l'accès est super proche du Haram .personnel ça dépend , j'ai eu à faire à la directrice de permanence qui était très respectuse au client , attentive et à l'écoute , c est madame zouhour que je salue elle est d un haut niveau de professionnalisme ..... Le service des chambres pas mal . Je félicite alors zouhour et Sans oublier Sarah qui s'occupe du confort du client en nous appelant par téléphone et demander si on aurait besoin de quelques choses.merci Sarah. Je le recommande juste il faudrait améliorer le petit déjeuner.metci
Très bon séjour ; emplacement exemplaire, le service est impeccable, s’agissant de la réception ou du service de l’étage, tous le monde était à l’écoute ; pour la restauration également, le personnel est accueillant et souriant, le jeune Ayazla a toujours été exemplaire dans son service. Bravo Mouvenpick tower Hajar Macca.
