Mövenpick Resort & Spa Boracay

Gehobenes Hotel mit sehr schönem Strand (die Strände an den anderen Hotels waren teilweise komplett überlaufen und schmutzig - außer der des Shangri La Hotels nebenan). Essen war sehr lecker, der Service an der Strandbar mit Chef Cyril 👍 echt klasse.

Wunderschöner Strand und Pool und unglaublich nettes und bemühtes Team. Wir waren mit Baby neun Nächte hier und haben jede erdenkliche Unterstützung erfahren. Besonderer Dank gilt vor allem der sehr fürsorglichen Marichel. Sie hat unserem elf Monate alten Sohn jeden Wunsch von den Äuglein abgelesen.

Traumhafte Lage mit privatem Strandabschnitt. Das Meer ist atemberaubend glasklar. Leider hat es aber wenig Strandliegen mit Sonnenschirmen, weshalb es den Wow-Effekt etwas mindert. Mehr Sonnenschirme wären angebracht. Teilweise waren auch alle Liegestühle besetzt. Frühstück ist zwar gut, aber die Atmosphäre ist wie in einer Bahnhofshalle. Wir mussten sogar 2 x warten, bis ein Tisch wieder frei wurde. Das Essen in den Restaurants ist aber sehr gut und Preis-/Leistung absolut in Ordnung. Die Zimmer sind leider relativ hellhörig und wir haben oft die Nachbarn gehört. Dies war sicherlich der Verbindungstüre geschuldet, welche das Zimmer hatte. War aber teilweise unangenehm. Die WIFI Verbindung ist sehr schlecht. Das ist für ein 5-Sternehotel nicht mehr zeitgemäss und sollte unbedingt verbessert werden. Das Personal ist fantastisch!! Alle sehr freundlich und zuvorkommend. Speziell möchten wir Jason (Frontoffice) , Ali, Paul, Rose, Rommel, Cyrill, Ayl Jay und John Lester erwähnen, welche sich sehr um das Wohl der Gäste kümmern. Generell alle Mitarbeiter sind wirklich top. Leider konnten wir nicht alle Namen aufführen, weil wir und nicht slle merken konnten. ;-) Für uns ist es wirklich ein Traumurlaub und die Mitarbeiter leisten hierbei einen sehr grossen Beitrag dazu. Wir haben die Philippiner ins Herz geschlossen und kommen garantiert wieder.

Von einem Haus der Mövenpick Kette erwartet man in der Regel mehr, als man hier leider bekommt. Von hilflosem / überfordertem/ unfreundlichem Personal am Check-in, über die Angestellten an der Bar bis zu dem sehr penetranten Schimmel Geruch in so ziemlich allen Zimmern…… wir würden hier nicht mehr hingehen. Der Strand ist ebenfalls weit entfernt von schön. 2 Stunden wurden wir am Check in vertröstet, bis man uns endlich ein Zimmer mit halbwegs erträglicher Schimmelbelastung geben konnte. Der Lösungsansatz hier war dann: ein stark arbeitender Duft Diffusor zum übertünchen des Gestanks. Davor wurden 3 keineswegs akzeptable Zimmer gezeigt. An der Bar ist man leider auf sich alleine gelassen und wartet (an mehreren Tagen) fast eine halbe Stunde auf seinen bestellten Sunset Cocktail…..:auf Nachfrage, ob man uns vergessen hat, kommt nur „did you sign the bill“ - ja gerne, wenn mein Getränk kommt. Die Chocolate Hour gleicht dem Ansturm auf ein Hyänenbuffet. Der Strand riecht sehr fischig und es ist mit viel Seegras zu rechnen. Somit ganz klar nicht zu empfehlen, das mit Abstand schlechteste Mövenpick Hotel, welches diesen Namen nicht verdient. Lediglich der Italiener ist mit seinen Gerichten empfehlenswert.

Keine 5 Sterne wert, absolut überteuert. Angefangen vom Service, der Sauberkeit, den Restaurants, dem Frühstück bis hin zu der Mehrheit des Personals ist es definitiv keine 5, eher 3, mit Wohlwollen 4 Sterne wert. Ich wundere mich, wie „Mövenpick“ ein derartig schlechtes Hotel führen kann.