Passez un agréable séjour à Tunis en choisissant le Mövenpick Hotel du Lac Tunis, notre établissement 5 étoiles situé aux Berges du Lac, l'élégant quartier diplomatique et des affaires de la capitale tunisienne. Grâce à sa situation idéale à seulement 15 minutes de l'aéroport de Tunis-Carthage, du centre-ville de Tunis, de sa médina et des villes d
Chambres
Restaurants et bars
Tic-tac, il est l'heure de se régaler ! Tous nos hôtels et complexes proposent chaque après-midi au client 60 appétissantes minutes de plaisir chocolaté qui suffiront à faire de votre journée un véritable régal.
Des plats suisses comme vous n'en avez jamais goûtés, préparés avec soin et servis avec le cœur dans nos restaurants du monde entier.
Installations et activités
Réunions et célébrations
Avec des lieux attrayants et des services professionnels comme principaux ingrédients, nos solutions pour réunions possèdent la recette du succès.
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303 avis
Dommage... Deuxième séjour dans cet hôtel. L'an dernier, j'avais le statut Gold : j'ai été surclassée, une magnifique corbeille de fruits frais variés et délicieux nous était offerte en chambre, service à la hauteur d'un 5 étoiles et de mon statut All. Cette année, avec mon statut Platinum et deux chambres réservées : longue attente à la réception lors du check-in, sans même nous proposer un verre d'eau ( et je précise qu'il n'y avait que nous à ce moment-là, donc pas de foule à gérer), pas de surclassement, pour les fruits il a fallu demander 3 fois, ... Le verre de bienvenue, qui est l'un des avantages du statut Platinum : au bar, la barmaid me dit qu'on a droit soit à un café, soit à un jus de fruits. C'est tout ? Offrir aux clients fidèles un café ou un jus de fruits, sérieusement ? Je n'ai jamais vu ça ! Sachant que cet hôtel ne propose pas d'alcool, je m'attendait plutôt à un cocktail ou autre boisson "améliorée". La chambre 428 : le frigo du mini-bar était défectueux, ce qui fait qu'il y avait de l'eau partout, il a fallu le changer, le ménage de la chambre était plus qu'approximatif ; j'ai appelé 2 fois pour qu'on vienne nettoyer. Cerise sur le gâteau : je me suis aperçue en rentrant chez moi qu'on m'avait sur-facturé des taxes de séjour. Après avoir fait 2 mails en insistant pour que quelqu'un reconnaisse l'erreur, on m'a répondu que oui, effectivement, il y avait bien une erreur et que la somme perçue par erreur me serait restituée lorsque je reviendrai pour un futur séjour dans cet hôtel !!!!! J'ai spécifié que je ne comptais pas revenir et depuis, je n'ai plus aucune réponse à mes mails : j'ai envoyé 4 fois mon mail à 3 personnes différentes à la réception en demandant le remboursement sur ma carte de crédit, mais depuis 8 jours, plus personne ne me répond. De plus, ils ne m'ont pas crédité du nombre de points fidélité correspondant à ma facture. Il en manque beaucoup... Le SPA : à deux reprises, plus de serviettes propres... cherchez l'erreur ! Sommes-nous vraiment dans un 5 étoiles ...??? Points positifs : tous le personnel est adorable, les femmes de chambres, les employés du restaurant, mention spéciale à Ibrahim et Nadia, et toutes les personnes qui se sont pliées en quatre pour nous satisfaire (j'ai oublié les prénoms, pardon) et certaines personnes à la réception. Un énorme merci à vous toutes et tous. Le restaurant est très bon et très bien achalandé. Nous avons pris le petit déjeuner et le dîner, formule buffet, c'était excellent ! Malheureusement, la partie hôtel n'est pas à la hauteur. Vous l'aurez compris : je n'y remettrai pas les pieds.
Un excellent séjour, l’accueil était magnifique et chaleureux par le receptionniste salim qui nous a donné une très belle chambre qui offre une vue splendide et apaisante sur le lac. Le ptt déj ‘était un vrai délice et varié Cet hôtel est parfaitement situé aux Berges du Lac, dans un endroit calme , à quelques minutes de l’aéroport
Simple passage pour la matinée. Le petit-déjeuner offre un vaste choix de mets occidentaux et tunisiens frais et délicieux. Les jus de fruits sont proposés en petite bouteille individuelle, ce qui est une très bonne idée. Nadia et le personnel d'accueil sont très aimables et professionnels. Bravo pour le service ! Le personnel du bar est aimable. Servir l'eau gazeuse avec des feuilles de menthe fraîche et du citron dans une belle carafe et non dans une bouteille est une très bonne idée. Le cadre de l'hôtel est magnifique et propre.
"Je tiens à exprimer ma gratitude pour cette merveilleuse expérience. L'accueil était parfait, en particulier grâce à Mariem de la réception qui était adorable et très serviable. Je souhaite également remercier l'ensemble de l'équipe de la réception pour leur professionnalisme, leur disponibilité et leur attention à chaque détail. Leur accueil chaleureux a vraiment contribué à rendre mon séjour agréable et inoubliable❤️ "
Nous avons passé un excellent. Eftar Le cadre était merveilleux et le personnel était aux petits soins particulier, nous souhaitons remercier toute l'équipe pour ces attentions. Nous recommandons vivement cet hôtel..................🥰🥰
Le Mövenpick Hotel du Lac Tunis est situé près du lac de Tunis, au cœur du quartier des Berges du Lac, à proximité de nombreuses ambassades et multinationales.
Le Mövenpick Hotel du Lac Tunis se trouve à 10 minutes de l'aéroport international de Tunis-Carthage (TUN) et à 15 minutes du centre-ville de Tunis.
L'adresse du Mövenpick Hotel du Lac Tunis est :
Rue du Lac Huron,
Les Berges du Lac,
1053,
Tunis,
TUNISIE
Un certain nombre d'attractions populaires se trouvent à proximité du Mövenpick Hotel du Lac Tunis :
