Mövenpick Marrakech

Wir waren hier für eine Konferenz und von vielen Dingen positiv überrascht, wenngleich einige Schwächen nicht zu übergehen sind. + sehr freundlicher Empfang vor dem Hotel, Taxiservice funktioniert einwandfrei, schönes Zimmer, sauber, geräumig mit kleinem Balkon, Room-Service täglich und flott, schöne Pools mit angenehmer Temperatur, ausreichend Liegen und Handtücher, wunderschöne orientalische Einrichtung, zwei gute Restaurants und zwei nette Poolbars, generell freundliches Personal; Fachmann öffnete unseren Safe innerhalb weniger Minuten. - arrogante Rezeption: um unsere letzten Dirhams loszuwerden, konnten wir nicht mal die Rechnung auf Cash und Karte splitten, keine Chance, sehr schlechter Room-Service über Whats-App, Nachrichten werden gelesen, aber nicht beantwortet!; die Sprachkenntnisse vom Personal sind teilweise nicht vorhanden, manche Kellner verstehen auf Englisch nicht einmal "Hello", "One Coke please" oder "The check please"; ein ATM ging während des gesamten Aufenthalts nicht, der andere hat bis jetzt noch keinen Beleg gedruckt: das Essen war teilweise nicht ganz frisch, unbedingt Medikamente für Magen und Darm mitnehmen... Insgesamt besser als erwartet, aber doch mit Abzügen. Solide 7/10.

In meiner 35jährigen Laufbahn als "Reisender in Sachen Ferien" war das Mövenpick Marrakesch die himmeltraurigste Erfahrung. Der Reihe nach: am 2.4. 71 Minuten lang versucht einzuchecken. Gleichzeigt versuchten das ca. 34 andere Gäste auch, da ein Kongress mit ca. 400 Leuten im Hotel stattfand. Die Reception komplett überfordert, wollte unsre Reissepässe 4xfotokopieren, 6Tage Aufenthalt wäre noch nicht bezahlt, Zimmer noch nicht fertig um 15uhr. Rezeption, Lobby im sehr dunklem Licht gehalten, man sieht sehr wenig. Kein Hinweis auf WCs, Lift, nirgends. Zimmer 1137 eine reine Frechheit, siehe Fotos. Hotel, Bar, Restaurant wären in Asien höchstens 3 Sterne. Gartenanlage schön, mehr nicht. Restaurant/Buffet nicht der Rede wert. Besonderheit: es gibt kein einzigen Kaffeelöffel im Hotel. Lage: nicht besonders schöne Gegend, wer gut zu Fuss ist, ansonsten Taxis. Fazit: einmal und nie wieder

Das ist meine zweite mal komme ich in diesem Hotel war alles toll Besondes die Rezeptionisterin Doha war sehrt nett mit mir Sie hat mir mehr geholfen Es freut mich sehr dass ich habe die Rerptionisterin Doha kennengelernt und komme ich gern nächstes jahr Mit freundlichen Grüßen

Sehr schöne Hotelanlage mit Palmen und Zitrusbäumen. Sehr schöne Poolanlagen. Tolle Fussmassage von Najia, sehr zu empfehlen. Gute Lage, um die Stadt zu erkunden. Grosse Zimmer und guter Room Service. Mehr Steckdosen im Zimmer wäre gut

Das Personal z.B Hanza, Hanane Abdelatif, Garmousse und pinauna waren immer sehr hilfsbereit und zuvorkommend. Sei es uns beim Buchen vom Restaurant Zu helfen oderauch nur bei Kleinigkeiten. Immer nett. Das Hotel ist sehr sauber, sehr guter Service, die Zimmer sehr geräumig, Frühstücksbuffet excelente. Pool beheizt. Immer saubere Habdtücher, Bettwäsche etc. Erstklassig wirklich zu empfehlen.