Mövenpick Marrakech

Grand hôtel avec jardins proche du centre de Marrakech avec plusieurs restaurants, un fitness, SPA, une grande piscine et quelques petites piscines. Les chambres sont de bonne taille, propres, le service pourrait être amélioré. En effet, il a été laborieux d'obtenir les produits pour les quelques demandes que nous avons été eues (tel que gel douche et autres). Le buffet du petit déjeuner était varié et plutôt bon. Malheureusement, en période de fêtes de Noël, il y avait bcp de monde, pas facile de trouver une place à l'intérieur et les tables étaient très serrées. Concernant les infrastructures, la piscine principale, l'ambiance est plutôt bruyante et elle est entourée de nombreuses chaises longues. Malheureusement, la règle semble de réserver très tôt le matin les chaises et de les garder toutes la journée sans forcément les utiliser. La piscine proche du SPA réservée aux adultes est quand à elle jolie, très calme et peu utilisée. Ce qui en fait une très belle alternative à la piscine principale. Le fitness, qui est ouvert aux clients externes à l'hôtel, est assez grand et plutôt bien équipé pour un fitness d'hôtel. En résumé, joli hôtel, avec un service qui demande à être amélioré.

Tres bon accueil , et magnifique cadre , Le sejour s'est bien passè il faut ameliorer les activites a la plages : Bon sejour

Séjour magnifique et nous avons passé d'excellentes vacances avec les enfants. Merci à toutes l'équipes pour l'excellent accueil

Un séjour absolument exceptionnel au Mövenpick Hotel Mansour Eddahbi Marrakech. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec une gentillesse, une disponibilité et une attention qui nous ont profondément touchés. L’hôtel est splendide, magnifiquement entretenu, et idéalement situé. Les jardins luxuriants, parfaitement soignés, invitent à la détente et témoignent du travail remarquable des jardiniers et de tout le personnel extérieur. Nous avions la chance de séjourner dans une suite superbe, spacieuse, décorée avec beaucoup de goût, et toujours parfaitement tenue grâce à Samira et Nawal, nos deux « fées du logis ». Leur douceur, leurs attentions discrètes mais constantes, leurs sourires dès le matin… Elles ont rendu notre séjour encore plus agréable. Merci à elles deux pour leur délicatesse et leur professionnalisme. Au restaurant, l’expérience a été tout aussi remarquable. Un immense merci à Rachid, dont la bonne humeur et le sourire sont contagieux. Merci également à Mohammed, toujours soucieux de nous faire plaisir, attentif au moindre détail, anticipant nos envies avant même que nous les exprimions. Un grand merci au chef pâtissier Sami, qui nous a régalés chaque jour avec ses créations délicieuses et raffinées. L’attention délicate qu’il nous a réservée le jour de notre départ – cette magnifique boîte remplie de petits gâteaux marocains à rapporter avec nous – nous a profondément touchés. Quant au chef Guillaume Blanchard, ses buffets sont un véritable voyage des saveurs : variés, généreux, élégamment présentés, avec toujours une note gourmande qui invite à revenir encore et encore. Nous remercions aussi très chaleureusement Lahcen, superviseur relation client, pour sa présence, son écoute, et sa volonté sincère de rendre notre séjour parfait. Grâce à lui, nous nous sommes sentis considérés, accompagnés et véritablement accueillis. Nous adressons également un immense merci à tout le personnel de l’hôtel, sans exception, que nous ne pouvons malheureusement pas tous citer ici. Chacun, par un sourire, une attention, un geste, a contribué à rendre notre séjour unique et mémorable. Et enfin, merci pour cette magnifique attention le matin de notre départ : voir toute l’équipe venir nous saluer, poser avec nous pour une photo souvenir… Ce moment nous a profondément émus. Oui, une petite larme a coulé. Ce n’est pas courant de quitter un hôtel avec le cœur aussi rempli de gratitude. Nous reviendrons sans l’ombre d’un doute, et avec une immense joie. Merci à chacun d’entre vous. Vous êtes l’âme de ce lieu. Gaëlle et Bertrand LAMPS-RENARD

Premier point. L’hôtel est très bien ça c’est c’est certain Cependant il y a un gros problème avec les piscines où tous les transats sont pris d’assaut dès le matin à 8h ou les gens bloquent avec une serviette ou un bouquin un sac et qui ne sont pas là avant 10 / 11 heures! Donc le matin c’est la course au transat Vous avez du personnel qui est là, mais qui ne fait pas du tout la police et qui laisse faire ses réservations intempestives Du coup, si vous ne trichez pas dès le matin à Bloquer , votre transat vous n’avez pas de place à la piscine et croyez-moi l’hôtel sans la piscine ça n’a aucun sens d’aller dans cet hôtel Donc je suis très déçu par le personnel qui ne fait rien pour arrêter ce petit manège Sur un séjour de quatre jours, j’ai eu deux journées où j’ai pas pu aller à la piscine