Mövenpick Asara Resort & Spa Hua Hin

Très bel hotel (un peu excentré mais magasins proches et navettes gratuites pour Hua Hin) uniquement avec suites où villas avec piscine dans de très beaux jardins avec lagons et en bord de mer. Superbe piscine en bord de mer ( pas de plage naturelle mais une plage aménagée près de la piscine), et 2eme piscine à l’intérieur du site. 2 restaurants dont 1 en bord de mer spécialisé en poissons , fruits de mer et cuisine thaï , et le.autre proche de la piscine ,ces 2 restaurants sont excellents ( félicitations aux chefs) avec un service au top ! Tous les jours à 15h00 goûter avec fontaine de chocolat sans supplément de prix et musique live . Nous avions une villa pour 2 avec piscine privée, cette villa est très bien équipée avec tout ce que l’on attend d’un hôtel de cette catégorie, le seul bémol c’est l’usage compliqué de la piscine à cause de la végétation trop importante qui fait que piscine et terrasse sont souvent pleines de feuilles et brindilles et la piscine est pratiquement toujours à l’ombre! Le personnel est vraiment à féliciter pour le service excellent, ici le bien être du client semble très important comme l’atteste la présence régulière du directeur ou des managers auprès des clients que ce soit autour de la piscine, au restaurant ……….. Hotel a conseiller à Hua HIn

Cadre idyllique, paisible, à la hauteur de mes espérances. Paul, le directeur est à l’écoute de nos besoins. Expérience très satisfaisante. Nous avons manger au restaurant de la plage, c’était excellent, rien à redire sur cet hôtel. Je ne peux que vous recommander ce lieu.

Manque de personnel flagrant tout au long du séjour: Déchets sous les chaises longues de la piscine qui restent jusqu'au lendemain, piscine privée non nettoyée à notre arrivée et le summum, le personnel essaie de nous faire payer les chaussons à la fin du séjour pourtant restés dans la chambre lors du check out (Pas de petites économies!!!)

Cet hôtel est à l’image de la Thaïlande,nous avons adoré les jardins tropicaux avec un personnel gentil et à l’écoute. Des belles villas des belles piscines un petit déjeuner exceptionnel . Un merci particulier à Paul Perrottet qui nous rendu le séjour très agréable Réservez sans hésitation

L’endroit est magnifique mais cela s’arrête là. Je vais commencer par les points négatifs car c’est ceux là qui vous gâche les vacances: -Inutile de payer un supplément pour la piscine dans la villa, celle ci est inutilisable tant les feuilles sont omniprésentes, un seul nettoyage le matin ne sert à rien et rien n’est mis à disposition pour la nettoyer sois même, dommage. Ne les appelez pas pour la nettoyer, cela ne sert à rien malgré nos trois appels. -Peu de personnel au pdj et restaurant ne comprennent correctement l’anglais et cela est problématique dans un hôtel de ce standing. -le personnel de la réception est un peu plus bilingue mais sans plus. - attention au Check out, ils nous ont facturé le sac à linge sale et c’est une première !!! mais le comble est qu’ils ont essayé de nous facturer les pantoufles alors que nous ne les avions laissées dans la chambre (après plus d’une semaine d’utilisation…) - les spots lumineux de la piscine principale sont détachés et se promènent au fond du bassin, extrêmement dangereux car quelqu’un peut se blesser. Ils restent ainsi jusqu’au lendemain même si vous leur signaler en matinée. Le manque de personnel est flagrant, des bouteilles d’eau vides peuvent rester plusieurs jours sous les chaises longues de la piscine. Les seuls employés que nous avons vu s’activer sont les jardiniers. Le service au bord de la piscine intervient uniquement lorsque vous allez commander au restaurant et repart les mains vides, débarrasser les chaises d’à côté est trop compliqué. - les pdj sont similaires du premier au dernier jours, même les fruits frais ne varient pas! Les plus positifs: - un excellent bbq seafood - piscine très peu utilisée et hormis lors du pdj, vous ne croisez que peu de monde. -Plage magnifique utilisable exclusivement à marée basse.