Mövenpick Asara Resort & Spa Hua Hin

L’endroit est magnifique mais cela s’arrête là. Je vais commencer par les points négatifs car c’est ceux là qui vous gâche les vacances: -Inutile de payer un supplément pour la piscine dans la villa, celle ci est inutilisable tant les feuilles sont omniprésentes, un seul nettoyage le matin ne sert à rien et rien n’est mis à disposition pour la nettoyer sois même, dommage. Ne les appelez pas pour la nettoyer, cela ne sert à rien malgré nos trois appels. -Peu de personnel au pdj et restaurant ne comprennent correctement l’anglais et cela est problématique dans un hôtel de ce standing. -le personnel de la réception est un peu plus bilingue mais sans plus. - attention au Check out, ils nous ont facturé le sac à linge sale et c’est une première !!! mais le comble est qu’ils ont essayé de nous facturer les pantoufles alors que nous ne les avions laissées dans la chambre (après plus d’une semaine d’utilisation…) - les spots lumineux de la piscine principale sont détachés et se promènent au fond du bassin, extrêmement dangereux car quelqu’un peut se blesser. Ils restent ainsi jusqu’au lendemain même si vous leur signaler en matinée. Le manque de personnel est flagrant, des bouteilles d’eau vides peuvent rester plusieurs jours sous les chaises longues de la piscine. Les seuls employés que nous avons vu s’activer sont les jardiniers. Le service au bord de la piscine intervient uniquement lorsque vous allez commander au restaurant et repart les mains vides, débarrasser les chaises d’à côté est trop compliqué. - les pdj sont similaires du premier au dernier jours, même les fruits frais ne varient pas! Les plus positifs: - un excellent bbq seafood - piscine très peu utilisée et hormis lors du pdj, vous ne croisez que peu de monde. -Plage magnifique utilisable exclusivement à marée basse.

Le site est superbe, très arboré et calme. l'accueil est sans faille, du check-in en passant par la restauration et le check-out. Les chambres sont très spacieuses, toutes donnant sur un parc verdoyant. Différentes piscines pour suivre ou fuir le soleil, en fonction des choix. Petit déjeuner de très grande qualité, ainsi que les plats du restaurant. Merci pour le gateau d'anniversaire nous attendant dans la chambre!

De l'arrivée au départ, nous avons passé 3 jours dans une bulle de bonheur avec un personnel attentionné et au petit soin. Petit déjeuner, resautants, goûter "chocolate hour", spa, club enfant, piscines, tout était parfait ! Merci et bravo tout particulièrement au chef pâtissier qui s'est surpassé pour le "chocolate hour" du 31 octobre avec un buffet intégral sur le thème d'halloween qui a impressionné aussi bien les grands que les petits. Quant à l'hébergement, nous avons eu la chance de pouvoir séjourner dans une des villas vue océan... Tout juste magique. Merci pour tout ces souvenirs en famille !

Déception générale, la vie ce resort semble s'être arrêté. Les bâtiments ont besoin de rénovation. De l'entrée générale à la réception, en passant par les installation de bord de plage, des travaux de rénovation doivent être entrepris pour conserver les 5* annoncées. Les chambres standard sont de dimensions généreuse mais pas les 120m2 annoncés sur le site. La décoration est triste et date aussi. La salle de bain semble rénovée au gout du jour. Le confort du lit et des oreillers est à noter. L'équipement est par contre très fourni, du parapluie au pèse personne en passant par les peignoirs kimono. Une première piscine partage un ensemble de bâtiments d'un étage fondu dans la végétation bien entretenue, elle. De confortables transats avec parasols entourent cette piscine plus très à la mode actuelle. Le restaurant est distant d'une partie du resort et les personnes à mobilité réduite peuvent profiter d'un service de transport en voiturette. Le petit déjeuner est de qualité en offrant pour tout les gouts. Le service en général est efficace et souriant. Hôtel sans accès à la plage ce qui est un comble, une plage agréable se découvre pourtant à marée basse. En résumé, préférez d'autre resort peu éloignés comme le Véranda et surtout le SO/Sofitel qui lui est un cran au dessus.

Très beau resort dans un cadre reposant. Personnel au top, villa avec piscine privée très confortable. Petit déjeuner excellent et varié avec un Personnel souriant, pro actif, disponible et attentif. Piscine pour toute le monde excellente dans un très beau cadre. Pour vos déplacements prévoir malgré tout un taxi même pour aller en ville. Hôtel que je recommande.