Mövenpick Hamburg

Das Hotel besticht natürlich durch das außergewöhnliche Design. Der innenbereich ist sehr schön angelegt. Frühstück war gut, für jeden etwas dabei. Die Hotelbar Cave ist ebenfalls sehr schön angelegt. Das Zimmer war ausreichend. Im Badezimmer hätte ich mir ein wenig mehr Sauberkeit gewünscht. Leider rauschte im Zimmer die ganze Nacht eine Belüftungsanlage oder ähnlich…Nachts war dies etwas störend. Was wir ebenfalls unüblich und arg teuer fanden, waren die hoteleigenen Parkplätze, die zusätzlich nochmal 30€ pro Tag kosteten.

Super Lage im Schanzenviertel. U und S-Bahn direkt vor der Tür. Das Hotel ist OK, man sieht das Alter an der einen oder anderen Stelle schon, aber nicht massiv störend. Rezeption ist durchgehen besetzt und sehr freundlich. Ladestation in der Tiefgarage.

Sehr stylisch und schickes Hotel mit tollen Zimmern in guter Lage. Frühstücksbuffet ist außergewöhnlich gut und sehr reichhaltig. Unbedingt zu empfehlen ist auch die Bar mit einer exorbitanten Getränkekarte. Immer gerne wieder.

Die Erwartungen lagen bei dem aktuellen Zimmer- und Frühstückspreis deutlich über den Fakten. Unser Zimmer war recht klein und dunkel, es gab ein ebenfalls recht enges Badezimmer mit Duschmöglichkeit in einer kleinen Badewanne. Das Zimmer konnte nicht verdunkelt werden, so dass man morgens durch die Helligkeit schon sehr früh geweckt wurde. An einem Tag fand der Zimmer Reinigungsservice erst auf Nachfrage am späten Nachmittag statt. Beim Besuch der Sauna musste man Bademäntel und Saunatücher erstmal an der Rezeption erfragen. Zunächst wurden wir gebeten, doch unsere Zimmer Handtücher in der Sauna zu benutzen, da aktuell keine Saunalaken vorrätig wären. Nach Protest wurden dann aber offenbar doch noch Tücher gefunden und in den Saunabereich gebracht. Der Service beim Frühstück war überwiegend schlecht. Es fehlten immer wieder Schüsseln für Müsli und Obstsalat, kleine Schalen für die Marmeladen, zeitweise funktionierten beide Kaffee Vollautomaten nicht (keine Bohnen/Reinigung), leere Angebote wurden spät oder nicht nachgefüllt und bereits vor 10:30 Uhr wurde man von schlecht gelauntem Personal darauf hingewiesen, dass das Buffet pünktlich abgeräumt würde. Obwohl in der Bar kleine Snacks und Imbisse vorhanden sein sollten, war dies an beiden Abenden dann leider doch nicht der Fall. Über die Lage und Umgebung des Hotels sollte man sich außerdem vorab gründlich informieren. Ein Parkplatz in der kleinen Garage kostet im Übrigen zusätzlich stolze € 30,- pro Nacht!

Das Hotel ist in seinem Gesamtkonzept etwas Besonderes und in sich sehr stimmig. Der alte Wasserturm wurde konzeptionell in der Einrichtung fortgeführt (Wassergeräusche, Lichtkonzept…). Der Blick über die Stadt war aus meinem Stockwerk (11) wirklich nett. -die Parkmöglichkeiten am Hotel sind ganz gut; wer möchte kann für 30€ die Tiefgarage nutzen, für 25€ die Stellplätze des Hotels oder für 10€ von 9 Uhr bis 0 Uhr die öffentlichen Stellplätze. Wer sowieso schon um 9 Uhr das Hotel verlässt, kann ordentlich sparen. - die U-Bahn ist direkt vor der Tür und bringt einen mit wenigen Haltestellen zu allen relevanten Stationen in der Umgebung - das Schanzenviertel ist super lebendig, langweilig wird einem nicht - direkt um die Ecke ist das tolle Kaifu-Bad - definitiv einen Besuch wert Das Hotel ist für mich als Alleinreisende (w) nicht zu empfehlen aufgrund des Zugangs durch den Park. Zu jeder Tageszeit wimmelte es von Drogendealern und auch -konsumenten ums Hotel herum. Für manch einen mag das ein Vorteil sein - ich fühlte mich in der Dunkelheit extrem unwohl und wurde mehrfach angesprochen. -Der Zugang zum Hotel ist nur von unten möglich - die Rolltreppe ins Hotel funktionierte nicht und so mussten Koffer etc. immer mühsam bergauf gezerrt werden. Barrierefrei ist anders. -Aufgrund der Bauweise des Gebäudes fühlt man sich etwas wie in einer Höhle, es ist extrem dunkel; die Fenster im Zimmer sind winzig gewesen. Muss man aushalten können. Wer es groß und luftig mag, ist hier falsch. -die Zimmer sind extrem hellhörig; meine Nachbarn haben mich bis weit nach 2 Uhr nachts gut unterhalten - das Personal lebt Gastfreundschaft eher begrenzt aus… Ich buche in HH sonst nur 5* und das werde ich auch weiterhin machen. Der Preisunterschied zu diesem Hotel ist jetzt auch nicht gerade eklatant. Hier hat mich jedoch das Hotel selbst interessiert. Der Unterschied von 5* zu 4*s war jedoch vor allem in der Servicequalität der Mitarbeitenden zu spüren. Es gab einfach nicht ein einziges Lächeln von niemandem. Der Wohlfühlfaktor war einfach gar nicht vorhanden. Man musste mühsam alles erfragen. Das kenne ich aus den anderen bekannten Häusern in HH ganz anders.