Grand Plaza Mövenpick Media City
Chambres
Des chambres exquises
Restaurants et bars
Le lieu où la vie se savoure
Chocolate Hour
Tic-tac, il est l'heure de se régaler ! Tous nos hôtels et complexes proposent chaque après-midi au client 60 appétissantes minutes de plaisir chocolaté qui suffiront à faire de votre journée un véritable régal.
Des saveurs signature
Des plats suisses comme vous n'en avez jamais goûtés, préparés avec soin et servis avec le cœur dans nos restaurants du monde entier.
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Installations et activités
Là où la vie est plus douce
Informations pratiques
Informations pratiques
Emplacement et contact
Avis
1927 avis
Lors d’un séjour à dubai en couple, J’ai oublié mes chaussures en janvier 2024 à l’hôtel et j’ai pu les récupérer en Novembre 2024 grâce au security supervisor que Je tiens à remercier : David Kojusola C’est un Super hôtel, super service , J y retournerais certainement .
Quand, quelques minutes après votre réservation une "intelligence" artificielle (ou humaine) vous envoie un mail de la part de l'hôtel, ça peut donner des résultats déroutants. Je résume: Hôtel : Quelle sera votre heure d'arrivée ? Des préférences au niveau des chambres? Moi: A 23h. Chambre calme et non fumeur Hôtel: Bien noté votre heure d'arrivée. Vos préférences ont été prises en compte et seront sujettes à disponibilité à votre arrivée. Nous ferons tout notre possible pour rendre votre séjour confortable. SVP donnez-nous votre heure d'arrivée (sic) Moi: Si vous n'avez plus que des chambres bruyantes et fumeur, je peux tout aussi bien réserver ailleurs. Cette conversation n'a aucun sens Résultat: une belle chambre, bien équipée (rien à redire) au 22ème étage... juste sous la discothèque située au 23ème étage. Nuit du samedi au dimanche cauchemardesque jusqu'à 3h du matin. La réception est dépassée. Le jeune manager désolé mais rien n'y fait avant 3h du matin ! Pour le reste: piscine agréable, personnel adorable mais complètement dépassé, petit déjeuner cher, industriel et oubliable En revanche marketing au top. Il y aura certainement un commentaire automatique de l'hôtel du style : "Oh, nous sommes désolé que votre demande de chambre calme n'ait pas été remplie à cause du manque d'isolation entre le 22eme et le 23eme étage. Nous allons enquêter et nous en occuper en interne pour que ça ne se reproduise pas" et autres blablas
Nous avons passe un sejour des plus ageables au Movenpick Grand Plaza. Le personnel est adorable ! Mention speciale pour Maria et Lovely (sans qu elles ne le demandent) pour leur gentillesse, leur sourire et leurs bons conseils. L hotel est spacieux et calme. Notre chambre etait grande avec vue mer. Parfaitement equipee, confortable, elle fut notre havre de paix. La piscine etait Jolie, propre et tellement ageable le matin ou en fin de journee après les chaleurs estivales. La selection pour le petit-dejeuner etait copieuse et qualitative. L hotel est situe a 10mn de la Marina, 15mn de l Atlantis the Palm, 30mn de Dubai Mall em voiture. Il n y a pas de metro proche a pieds. Tout se fait en taxi. Merci à tous pour ce superbe sejour dans votre hotel ♥️
Superbe hôtel avec un accueil exceptionnel malgré l'arrivée tardive. Un concierge de grande classe qui me règle très rapidement un problème de bagages à l'aéroport . Voiture un peu chère mais négociable et surtout disponible en tout temps. Le restaurant très classe donnant sur une terrasse avec piscine, propreté impeccable et service des chambres au top. Personnel aux petits soins
Nous avons passé un super séjour dans cet hôtel. Le personnel est attentionné et au petit soin pour ses clients. Le service est vraiment à la hauteur du nombre d'étoiles de l'établissement. Le seul bémol est le service à table, nous avons pris la demi-pension et le service est très long, beaucoup trop long. Minimum 1h pour recevoir les plats, avec des enfants ce n'est pas évident et même pour nous c'était beaucoup trop long. En revanche la nourriture est excellente et je pense que tout est préparé minute d'où le temps d'attente. Le petit déjeuner est également excellent, beaucoup de choix et tout est très bon. La qualité est au rendez-vous. Autre information : Sur les sites de réservation les chambres sont pour 4 personnes ce qui n'est malheureusement pas le cas. C'est 3 personnes maximum. Heureusement nous voyagions avec mes parents et nos filles ont pu dormir chacune dans une chambre sinon il fallait prendre une suite.
