常见问题

如要联系阿斯旺瑞享度假村的服务团队，请拨打我们的固定电话 +20 97 245 44 55。我们专属团队将随时回答您可能遇到的任何问题。

请随时联系我们，阿斯旺瑞享度假村的电子邮件地址是： resort.aswan@movenpick.com。 我们专属团队将随时回答您可能遇到的任何问题。

阿斯旺瑞享度假村的房价因房型而有所不同，有关所有房价信息，请查看 这里。

您可以乘坐出租车前往大象岛上的豪华度假村，或者您也可以联系阿斯旺瑞享度假村安排机场接机服务，但需另收费。

阿斯旺瑞享度假村没有提供机场往返班车，但是，我们可以安排机场接机服务，需另收费。

您可以从最近的火车站乘坐出租车前往阿斯旺瑞享度假村。

阿斯旺瑞享度假村的花园区在尼罗河上设有一个盛大的婚礼场地，最多可容纳 800 人。

阿斯旺瑞享度假村是家庭度假优选地点，欢迎儿童入住。

阿斯旺瑞享度假村有一个儿童区（小鸟俱乐部）和一个儿童游泳池。

阿斯旺瑞享度假村提供专门的吸烟区。

阿斯旺瑞享度假村不能带宠物入住。

客人在阿斯旺瑞享度假村可按自己的喜好着装。

尼罗河畔的阿斯旺瑞享度假村共有 404 间豪华客房可供客人选择： 

• 经典客房
• 高级客房
• 小套房
• 全景套房
• 家庭别墅 
• 皇家别墅 
• 总统套房

阿斯旺瑞享度假村提供多种早餐选择，包括：

• 欧陆式早餐
• 美式早餐
• 健康早餐
• 东方早餐

阿斯旺瑞享度假村的卫生和预防措施是为了确保您的健康和安全。ALLSAFE 标签证书代表了我们实施了新的卫生和预防标准，保证我们酒店遵守这些标准。

• 为客人提供个人洗手液、湿巾和口罩
• 尽可能非接触式办理入住、退房和付款
• 加强客房清洁规程，包括对所有高接触区域和浴室区域的额外消毒
• 对员工进行全面的安全和卫生培训
• 强化食品安全标准和新的自助餐规程
• 专属的客人热线来回答问题，并为客人做好入住准备
• 所有雅高酒店任命 ALLSAFE 专员，负责客人的健康和福祉
• 如遇餐厅停业，将提供安全客房送餐服务，不另收费
• 客人可获得医疗专业人员和远程医疗支持
• 强化公共区域的清洁程序，对所有高接触区域进行经常消毒
• 在关键公共区域（前台、电梯、餐厅等）提供洗手液
• 所有公共领域实行保持社交距离的规定

阿斯旺瑞享度假村有一份书面的应急和灾难应对计划，以及所有具有指定健康和安全程序的文件，包括针对客人和员工的事故报告和事故调查。 

其他考虑因素包括餐饮服务和清洁服务中的血源性病原体；工程师和承包商的密闭空间进入报告；电气安全报告和节能计划；火灾、威胁和行动响应的应急行动计划；  客房清洁、服务、工程和维护程序；暖通空调系统；锅炉运行；电梯维护；工作场所安全；发电机；冷却维护；废弃物管理；物业管理；和资产管理。

在阿斯旺瑞享度假村，在（当地时间）中午 12:00 点之前不收取客房取消费，但至少需在抵达前一天取消。超过该时间，即使取消或更改了预订，房费概不退款。

阿斯旺瑞享度假村坐落在位于埃及尼罗河中央的大象岛上。

阿斯旺瑞享度假村的地址为：

Elephantine Island,
P.O. Box 62,
Aswan
81111,
Egypt

阿斯旺瑞享度假村附近有许多热门景点，包括：

• 基奇纳岛
• 贵族墓
• 阿嘎可汗王陵
• 努比亚博物馆
• 努比亚村庄 

阿斯旺瑞享度假村于 1976 年底开业，2008 年进行了翻修，2016 年大象岛扩建部分开业。

客人可以在阿斯旺瑞享度假村享受各种设施，包括：

• 2 个游泳池 
• 免费无线上网
• 健身中心
• 4 间餐厅和酒吧  
• Panorama 餐厅
• 无障碍设施
• 精品店/购物
• 自动取款机
• 洗衣房
• 有机农场
• 网球场

欢迎您选择入住阿斯旺瑞享度假村，我们的客房将配备以下用品：

• 遥控空调和供暖
• 宽敞的办公桌
• 免费无线上网
• 高清 LED 电视
• 免费咖啡和茶水冲泡用具
• 迷你吧

阿斯旺瑞享度假村提供的餐饮选择有：

• 两家主餐厅
• 全天候餐厅
• 两家高级餐厅“国际美食和埃及美食”
• 两个大堂酒吧
• 两个泳池酒吧

阿斯旺瑞享度假村未设停车场。

阿斯旺瑞享度假村提供每日清洁服务。

阿斯旺瑞享度假村有一个商务中心，配备了最先进的设备和互联网工作站（电脑、打印机、传真和复印），为您提供便利。我们还有 6 间可根据您的要求布局配置的会议室和最多可容纳 250 名宾客的大宴会厅任您选择。

阿斯旺瑞享度假村有两个游泳池供客人使用。

阿斯旺瑞享度假村的客人从下午 2:00 点起即可办理入住，中午 12:00 前退房。