Foire aux questions

Le Mövenpick Resort El Quseir est situé dans une magnifique baie sur les bords de la mer Rouge et d'une superbe plage de sable. Le complexe se trouve à seulement 132 km d'Hurghada, à 87 km de Marsa Alam et à 220 km de l'aéroport international de Louxor.

L'adresse du Mövenpick Resort El Quseir est :

Al Kosair – Safaga
Al-Qusair
Égypte

Le Mövenpick Resort El Quseir est situé à proximité de nombreuses attractions populaires d'Al-Qusair telles que la forteresse, Extra Divers Worldwide El Quseir, la Baie de Soma, la Baie de Makadi, Hurghada, Marsa Alam et le récif d'Al Qadim / Myos Hormos (ancien port).

Le Mövenpick Resort El Quseir a ouvert ses portes en 1995.

Le Mövenpick Resort El Quseir dispose des installations suivantes : 

• 250 chambres et suites
• Plage privée avec accès direct à la mer
• Centre de plongée et récifs coralliens sur site
• 2 piscines (1 avec régulation de la température pour l'hiver) et 2 bassins pour enfants
• Jacuzzi, sauna, hammam, salon de beauté et massages
• Centre de remise en forme
• Transfert aéroport Hurghada/Marsa Alam
• Courts de tennis et de squash
• Activités sportives telles que le volley-ball, la randonnée et le vélo
• Wi-Fi gratuit

Les chambres du Mövenpick Resort El Quseir disposent des équipements suivants : 

• Accès gratuit au Wi-Fi
• Téléviseur LCD
• Climatisation
• Balcon ou terrasse avec vue sur la mer
• Minibar

Le Mövenpick Resort El Quseir propose des expériences culinaires uniques et inoubliables. Vous aurez le choix entre l'Orangerie et son somptueux buffet, un diner à la belle étoile au restaurant italien Al Fresco ou encore une expérience gastronomique sur la belle terrasse du restaurant Seagulls donnant sur la mer Rouge.

Oui, il y a un parking gratuit au Mövenpick Resort El Quseir.

Au Mövenpick Resort El Quseir, vous pouvez vous maintenir en forme, travailler votre endurance, votre force, votre souplesse et votre équilibre dans notre salle de sport ultramoderne. Les clients peuvent également se détendre et se relaxer dans le sauna, le hammam et le jacuzzi. Il y a de nombreuses autres activités sportives et de loisirs possibles, parmi lesquelles la plongée à l'Extra Divers International Centre, les safaris dans le désert, les promenades à dos de cheval ou de dromadaire, la course à pied sur piste, le yoga, ou encore la visite de la forteresse ou des souks d'Al-Qusair.

Le Mövenpick Resort El Quseir propose un service de ménage quotidien qui comprend le nettoyage de votre chambre et de ses équipements.

Le Mövenpick Resort El Quseir dispose d'un centre d'affaires où les clients peuvent profiter gratuitement du Wi-Fi et de chargeurs sans fil.

Le Mövenpick Resort El Quseir compte deux piscines, dont une chauffée durant l'hiver. Le complexe possède également deux bassins pour les enfants.

Les clients peuvent s'enregistrer au Mövenpick Resort El Quseir à partir de 15h et doivent libérer leur chambre pour midi.

Vous pouvez contacter le Mövenpick Resort El Quseir au +2 065 3350 410. Notre équipe professionnelle est à votre disposition pour vous aider.

Vous pouvez contacter le Mövenpick Resort El Quseir en envoyant un e-mail à notre équipe à l'adresse resort.quseir@movenpick.com. Notre équipe professionnelle est à votre disposition pour vous aider.

Les tarifs du Mövenpick Resort El Quseir commencent à 100 $ la nuit pour deux adultes mais peuvent varier selon la saison, la durée du séjour, la formule, le nombre d'accompagnateurs et la date de réservation.

Le Mövenpick Resort El Quseir propose un service payant de transfert depuis l'aéroport. Pour plus d’informations, veuillez contacter notre équipe au +2 065 3350 410 ou par e-mail à l'adresse resort.quseir@movenpick.com.

Oui, le Mövenpick Resort El Quseir propose un service payant de navette pour l'aéroport. Pour plus d’informations, veuillez contacter notre équipe au +2 065 3350 410 ou par e-mail à l'adresse resort.quseir@movenpick.com.

Oui, le Mövenpick Resort El Quseir dispose d'un lieu extérieur pour les mariages, avec des vues incroyables sur la mer.

Le Mövenpick Resort El Quseir est un complexe adapté aux familles où les enfants de tout âge sont bien sûr les bienvenus.

Le Mövenpick Resort El Quseir est un complexe adapté aux familles et comprend donc un certain nombre d'installations pour les enfants, parmi lesquelles  un mini-club, un bassin pour les tout-petits à côté de la piscine principale, une aire de jeu et un système d'enregistrement pour les enfants.

Notre nouveau programme Family permet de faire vivre des moments joyeux et inoubliables aux enfants comme à leurs parents. Le programme Movenpick Family comprend :

• « On-Demand Baby Essentials », un service d'emprunt d'articles essentiels pour bébé proposé aux parents
• « Power Bites », nos plats sains et créatifs pour les enfants.
• Des services et équipements pour les familles, comme un service de baby-sitting et des chaînes TV pour enfants.
• Mini-club Little Birds, avec des expériences signature pour les enfants âgés de 2 à 12 ans dans certains de nos hôtels.
• Formule chambre (avec des remises intéressantes) et repas gratuits pour les enfants.
• Tarifs réduits et avantages pour les clients des chambres familiales.
• Ateliers cuisine et activités en famille dans nos mini-clubs Little Birds.
• Plats sains et ludiques dans nos menus enfants « Power Bites ».
• Prêt de matériel de puériculture.
• Service de baby-sitting, chaines TV pour enfants et équipements pour les familles.
• Nous avons pensé à tout pour les familles : service de baby-sitting, tables à langer dans les toilettes publiques et au moins trois chaînes TV pour enfants.
• Et avec notre service « On-Demand Baby Essentiels », les parents peuvent emprunter gratuitement du matériel de puériculture comme une poussette, un lit pour bébé, un siège auto, une baignoire pour bébé, et bien plus encore.
• Ces plats sains et nourrissants sont présentés de façon ludique pour les enfants. C'est l'approche de Movenpick pour aider les plus jeunes à développer un appétit pour un mode de vie sain ; en faisant en sorte qu'ils prennent du plaisir durant leurs repas et en gardent des souvenirs positifs.
• Les mini-clubs proposent des activités conçues pour les enfants de 4 à 12 ans, des activités signature autour de la culture locale et du respect de l'environnement, et les enfants peuvent même apprendre à cuisiner les plats sains de notre menu Power Bites. Certaines activités peuvent également être pratiquées en famille.

Le Mövenpick Resort El Quseir propose des animations élégantes, occasionnelles et non intrusives, dont les clients peuvent profiter durant leur séjour à Al-Qusair.

Oui, le Mövenpick Resort El Quseir compte un mini-club qui accueille les enfants de 4 à 12 ans. Un service de baby-sitting est également disponible moyennant un supplément.

Oui, le Mövenpick Resort El Quseir est accessible aux personnes à mobilité réduite.

Le Mövenpick Resort El Quseir répond aux exigences alimentaires de ses clients en proposant des menus végétariens et vegans. Les plats peuvent également être adaptés en fonction d'éventuelles allergies.

Oui, des activités de plongée sont proposées sur la plage du Mövenpick Resort El Quseir. Le complexe dispose également d'un centre de plongée et d'un récif privé de renommée internationale, accessibles aux plongeurs licenciés et aux débutants.

Les suites nubiennes du Mövenpick Resort El Quseir sont équipées d'un jacuzzi.

Il est possible de fumer au Mövenpick Resort El Quseir dans des zones fumeurs extérieures dédiées.

Il n'est pas autorisé de fumer à l'intérieur du Mövenpick Resort El Quseir. Des zones fumeurs extérieures sont toutefois prévues à cet effet.

Les animaux domestiques ne sont malheureusement pas autorisés au Mövenpick Resort El Quseir.

Au Mövenpick Resort El Quseir, le code vestimentaire est décontracté au restaurant buffet, tandis qu'une tenue plus élégante est attendue dans nos restaurants gastronomiques.

Au Mövenpick Resort El Quseir, nous proposons différents types de chambres, confortables et modernes. Vous pourrez opter pour nos chambres Premium situées près du cœur du complexe, pour nos chambres Superior qui offrent un cadre de séjour calme et relaxant, ou encore pour nos suites avec leurs extraordinaires vues sur la mer. Toutes les chambres offrent une vue sur le jardin ou une vue partielle ou complète sur la mer.

Au Mövenpick Resort El Quseir, nous proposons un extraordinaire petit déjeuner sous forme de buffet, composé d'un large choix de plats internationaux.

Le Mövenpick Resort El Quseir a mis en œuvre tout un ensemble de procédure d'hygiène et de sécurité. Les procédures COVID-19 suivantes ont ainsi été mises en place au Mövenpick Resort El Quseir :

• Une signalisation et des repères sont en place pour communiquer les protocoles de distanciation physique dans les espaces communs.
• Enregistrement, départ et paiements sans contact dans la mesure du possible.
• Prise de température des clients à l’entrée de l’hôtel.
• La fréquence du nettoyage et de la désinfection a été revue à la hausse dans les parties communes, avec une attention toute particulière aux points de contact élevés.
• Distanciation sociale appliquée dans tous les espaces communs.
• Des protocoles de nettoyage poussés sont appliqués entre les séjours des clients afin d’assurer que les chambres peuvent accueillir les clients en toute sécurité.
• Une formation approfondie en matière d’entretien a été dispensée au personnel, et des évaluations sont réalisées.
• Désinfection des zones fréquemment touchées (télécommande de la télévision, distributeurs de produits, etc.)
• Retrait des objets non essentiels des chambres (disponibles sur demande à la réception).
• Un équipement de protection individuelle (EPI) est porté par tous et changé après chaque chambre.
• Du désinfectant pour les mains est à disposition dans les principaux lieux de passage de l’hôtel.
• Le port du masque est obligatoire pour tous les employés et clients dans tous les espaces communs intérieurs.

La sécurité de nos clients et employés est extrêmement importante pour nous, c'est pourquoi le Mövenpick Resort El Quseir a mis en place le label de procédures ALLSAFE. Cela comprend des protocoles de nettoyage renforcés et une approche plus sécurisée des repas. Pour plus d'informations, veuillez vous référer aux procédures ALLSAFE.

Au Mövenpick Resort El Quseir, il n'y a pas de frais d'annulation jusqu'à 12h (heure locale) la veille du jour prévu de l'arrivée. Au-delà de cet horaire, le montant dû n'est pas remboursable même si la réservation est annulée ou modifiée.