Eigentlich ist alles gut. Schön grosse Zimmer. Es hat eine coole Bar zum verweilen. Leider kommt das Wasser nur sehr langsam raus. Bis die Badewanne voll ist wird es 20 min gehen. In der Zeit können aber Früchte gegessen und Kaffee getrunken werden.

Wir haben 2 Nächte für den Preis von vier bezahlt. Technisches Problem mit Online-Buchung. Wir fanden heraus, in weniger als 24 Stunden. Wir gingen zur Rezeption und die Managerin, überhaupt nicht empathisch, machte keine Anstrengungen, uns zu helfen. Es fehlte ihr an Menschlichkeit und sozialer Kompetenz. Wir fühlten uns beraubt. Am Ende blieben wir in einem schmutzigen Zimmer mit dreckigen Kissen, Fotos beigefügt. Nie wieder in diesem Hotel.

Obwohl sehr altes Gebäude aus den ca 70-ern bietet der Innenausbau, wahrscheinlich renoviert, eine Top Infrastruktur. Zimmer gross mit Klimaanlage, Minibar leer. Die Dusche wies aber etwas Schimmeliges auf. Gewisse Rezeptionistinnen verstehen kaum Deutsch und sind arrogant, das war das Auffallendste und zieht einen negativen, bleibenden Eindruck mit sich. Das Restaurant Ciao hat 5 Sterne verdient! Sehr gutes Essen, wir waren 3 Tage da. Frühstücksbuffet sehr gut, Top Auswahl. Was direkt vor dem Frühstücksraum stört , ist, dass das Buffet direkt am Eingang steht. Und nur eine einzige Kaffeemaschine für ca 100 Gäste. Mehrfach Stau erlebt, sodass man zu viel Zeit vor den Meetings nur deswegen verliert, echt schade. Grundsätzlich wirken die Mitarbeiter sehr unmotiviert, auch das ist schade. Wahrscheinlich hat es das Hotel nicht nötig mehr Wert auf Freundlichkeit zu legen. Wirklich schade. Generell aber Top Leistung wie beschrieben.

schönes Hotel, perfekt für längeren Aufenthalt oder nur eine Nacht, sehr zuvorkommendes und freundliches Personal, gute Zimmergröße, sehr sauber, großer Comfort in Zimmer und Lobby, Bar + Restaurant + Parkgarage in der Unterkunft, auch ein Fitnesscenter und Semiarzentrum, flexible

In Ordnung, aber mit viel Luft nach oben. Positiv waren: - Personal an Front Desk sehr freundlich - Gute Auswahl am Frühstücksbuffet - Zimmer sauber, ruhig und schön - Kostenlose Wasserflaschen auf dem Zimmer - Event-Team sehr freundlich und hilfsbereit - Lage bzw. Einkaufszentrum und Restaurants direkt neben an Negativ waren: - Brot und Gebäck beim Frühstück zum Teil hart und trocken (vom Vortag?) - Sanitäre Anlagen im Kongresszentrum veraltet, verdreckt und zum Teil ausser Betrieb - keine Desinfektionstationen für die einzelnen Toiletten-Abteile - 70er Jahre "Charme" im Hotel - Klimaanlage im Zimmer nicht zu gebrauchen bzw. keine Kühlleistung - Kaffeemaschine im Zimmer leider auch eher Flop als Top - Zimmer von Freunden hatte den Charme einer Besenkammer und in etwa auch die gleiche Größe. Es gibt also auch nicht renovierte Zimmer - Temperatur in den öffentlichen Räumen sehr warm - Rezeption vergibt Zimmer, die bereits (oder immer noch) von anderen Gästen bewohnt werden - Rezeption stellte Schlussrechnung auf falschen Namen aus, bis heute (2 Wochen später) keine richtige Rechnung erhalten, sondern nur gescannte Dokumente, auf denen Namen/Adressinformationen handschriftlich(!) nachträglich vermerkt wurden. Eher erstaunlich für ein Hotel dieser Kategorie und Preisklasse. Leider erhofft man sich beim Namen Mövenpick und den Preisen deutlich mehr, vor allem was die letzten Punkte betrifft. Fazit: wenn man mit dem Zimmer Glück hat,ist der Aufenthalt schön... Kommunikation mit Frontdesk bzw deren Engagement eher schwierig. Es gibt definitiv bessere Alternativen. Zumal es zu viele negative Asoekte für ein Hotel dieser Kategorie und Preisklasse hat.