Obwohl Einzelzimmer gebucht, war das Notbett (Sofa) als Bett hergerichtet. Was aber wirklich sehr störend ist: Die Damen an der Reception sind zwar wirklich sehr freundlich, aber sie scheinen nicht wirklich dafür ausgebildet zu sein. Anders kann ich mir meinen jährlich Ärger mit blockierten Beträgen auf meiner Kreditkarte nicht erklären. Auch dieses Jahr muss ich wieder intervenieren, dass ein 3-stelliger Betrag frei gegeben wird.

Eigentlich ist alles gut. Schön grosse Zimmer. Es hat eine coole Bar zum verweilen. Leider kommt das Wasser nur sehr langsam raus. Bis die Badewanne voll ist wird es 20 min gehen. In der Zeit können aber Früchte gegessen und Kaffee getrunken werden.

Wir haben 2 Nächte für den Preis von vier bezahlt. Technisches Problem mit Online-Buchung. Wir fanden heraus, in weniger als 24 Stunden. Wir gingen zur Rezeption und die Managerin, überhaupt nicht empathisch, machte keine Anstrengungen, uns zu helfen. Es fehlte ihr an Menschlichkeit und sozialer Kompetenz. Wir fühlten uns beraubt. Am Ende blieben wir in einem schmutzigen Zimmer mit dreckigen Kissen, Fotos beigefügt. Nie wieder in diesem Hotel.

Obwohl sehr altes Gebäude aus den ca 70-ern bietet der Innenausbau, wahrscheinlich renoviert, eine Top Infrastruktur. Zimmer gross mit Klimaanlage, Minibar leer. Die Dusche wies aber etwas Schimmeliges auf. Gewisse Rezeptionistinnen verstehen kaum Deutsch und sind arrogant, das war das Auffallendste und zieht einen negativen, bleibenden Eindruck mit sich. Das Restaurant Ciao hat 5 Sterne verdient! Sehr gutes Essen, wir waren 3 Tage da. Frühstücksbuffet sehr gut, Top Auswahl. Was direkt vor dem Frühstücksraum stört , ist, dass das Buffet direkt am Eingang steht. Und nur eine einzige Kaffeemaschine für ca 100 Gäste. Mehrfach Stau erlebt, sodass man zu viel Zeit vor den Meetings nur deswegen verliert, echt schade. Grundsätzlich wirken die Mitarbeiter sehr unmotiviert, auch das ist schade. Wahrscheinlich hat es das Hotel nicht nötig mehr Wert auf Freundlichkeit zu legen. Wirklich schade. Generell aber Top Leistung wie beschrieben.

schönes Hotel, perfekt für längeren Aufenthalt oder nur eine Nacht, sehr zuvorkommendes und freundliches Personal, gute Zimmergröße, sehr sauber, großer Comfort in Zimmer und Lobby, Bar + Restaurant + Parkgarage in der Unterkunft, auch ein Fitnesscenter und Semiarzentrum, flexible