Mövenpick Hotel Amsterdam City Centre
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7633 Bewertungen
Unschlagbarer Service schon an der Rezeption! Zimmer total schön, Frühstück sehr , sehr gut, Lounge ist ausgezeichnet, Personal mega freundlich!!! Das Frühstück ist mehr als ausreichend . Auch das Umfeld ist so,wie man es erwartet
Wir sind jedes Jahr einmal in Amsterdam, weil wir den Flair und die Menschen dieser Stadt lieben. Als Unterkunft für unseren Aufenthalt wählen wir seit jeher das Mövenpick Hotel Amsterdam. Die Aussicht auf die Stadt ist einzigartig und die Räume sind sehr sauber und gepflegt. Morgens bietet das Hotel ein reichhaltiges Frühstücksbuffet mit toller Auswahl und einem großzügigen Platz Angebot. Eines der Hauptgründe jedoch sind die lieben Menschen, die dort arbeiten, weshalb wir uns immer wieder für dieses Hotel entscheiden. Zu diesen tollen Menschen zählt ganz klar Fajar, der im Restaurant arbeitet. Egal wie stressig es ist, Fajar ist immer hilfsbereit und verbreitet gute Laune. Durch seine Warmherzigkeit und Freundlichkeit fühlt sich das Hotel nicht wie ein fremder Ort an sondern wie ein Zuhause. Eine weitere Person, die wir dieses mal kennen lernen durften war Elisabeth an der Rezeption. Dank ihrer Mehrsprachigkeit konnten wir uns sogar auf deutsch mit ihr unterhalten. Sie hat uns herzlich in Empfang genommen und uns ein wunderbares Zimmer gegeben womit sie uns einen hervorragenden Start in den Urlaub ermöglicht hat.
Das Hotel hat eine gute Lage. Nahe der Innenstadt und trotzdem weg vom Trubel. Grosse Zimmer. Tolle Ausblicke. Sehr freundliches Personal. Das Frühstück ist reichhaltig. Verbesserungswürdig wären unserer Ansicht nach die Brötchen. Man hat viele Gäste gesehen die die Konsistenz der Brötchen mit der Brötchenzange getestet haben. Überwiegend wurde sich für Toastbrot entschieden. Der Orangensaft schmeckte wie Wasser mit gelber Farbe. Dass es kein frisch gepresster O-Saft sein kann ist verständlich, aber ein bisschen mehr Geschmack wäre wünschenswert. Zusammenfassend - tolles Hotel
Das Mövenpick Hotel Amsterdam City Centre hatten wir gewählt, weil wir ein Konzert besuchten, dass in unmittelbarer Nähe im Muziekgebouw aan 't Ij stattfand. War der Empfang noch freundlich, kamen uns am Abend des ersten Tages erste Zweifel an der Hotelwahl, als eine etwa 150 Personen starke Gruppe eincheckte und für längere Zeit die Aufzuganlage praktisch blockierte (von 4 Aufzügen waren nur 3 in Betrieb). Auf unsere Frage, ob an unserem Abreisetag ähnliche Verhältnisse herrschen könnten und wir damit längere Zeit für die Anfahrt zum Flughafen einplanen mussten, wurde wir beruhigt. Die Lage stellte sich am Abreisemorgen völlig anders dar. Die Aufzuganlage waren praktisch dauerblockiert, weil dort eine Großgruppe von Reisenden einer Flusskreuzfahrt untergebracht war, die zu ihrem Schiff mussten. Ein separates Treppenhaus war nicht ausgeschildert und schien es auch nicht zu geben (lediglich zwei Nottreppenhäuser, die aber nicht zur Empfangsetage führten). Wir haben gemeinsam mit anderen Gästen mehr als eine halbe Stunde warten müssen, bis es uns gelang einen Aufzug zu bekommen, der uns zunächst mit anderen Gästen in eine höhere Etage brachte und schließlich in die Hotellobby. Auf unsere Beschwerde beim Check-out wurden wir vom Counterpersonal nur angegrinst. Der Versuch, das check-out zu beschleunigen wurde gar nicht erst unternommen. Unseren Rückflug haben wir dank des geringen Passieraufkommens am Flughafen zwar erreicht. Unter normalen Umständen in Schiphol hätte es aber wohl Probleme gegeben. Wir halten die Verkehrsverhältnisse im Hotel und das Verhalten des Personals beim Check-out für absolut unangemessen. Angesehen davon, dass das Hotel zwar gut liegt, aber seine besten Tages wohl auch hinter sich hat.
Das Hotelzimmer war ausgesprochen sauber, modern und ansprechend eingerichtet. Ein schönes Bad mit Dusche sowie eine tolle Aussicht aus der 16‘ten Etage haben den Aufenthalt angebehm gemacht. Leider muss ist allerdings ein sehr unschönes Erlebnis aus dem Restaurant schildern, welches eine bleibenden negative Erfahrung war, wie ich sie in 30 Jahren als Geschäftsrreisender nicht erlebt habe. Einer der Kellner, älteren Typs, war in einer solch aggressiven Art unfreundlich - als wir sachlich und freundlich um einen anderen Tisch gebeten haben, dass neben uns auch andere Gäste des Restaurant nur nich mit dem Kopf schüttelten. Auf die Frage, wer denn hier wohl der Gast, und wer der professionelle Gastronom ist, wurde er so böse, das man Angst bekommen konnte. Wir wollten das Restaurant verlassen, als der Chef de Service uns gerade so noch einfangen und beruhigen konnte. Wir haben uns dann auch sehr über die anderen netten Servicekräfte gefreut, die selbst auch verwundert über die Art des Kollegen waren. Solche Mitarbeiter benötigt kein Restaurant - der sich aufspielt wie der „Maitre“ persönlich. Wir kommen nicht wieder - auch wenn das Essen dem Standard eines Mövenpickhotels entsprach. Da gibt es andere Möglichkeiten in Amsterdam
Frequently asked questions
Our address at Mövenpick Hotel Amsterdam City Centre is:
Piet Heinkade 11,
1019 BR,
Amsterdam,
The Netherlands
Die Anschrift des Mövenpick Hotel Amsterdam City Centre lautet:
Piet Heinkade 11,
1019 BR,
Amsterdam,
Niederlande