Mövenpick Hotel Stuttgart Messe & Congress

Wir waren vor einigen Jahren im Mövenpick Airport zu Gast und hatten es als herausragendes Haus in Erinnerung. Leider wurden wir nun enttäuscht…. Was hat zu dieser Bewertung bewogen: - Seit über 10 Jahren wurde offenbar Wenig renoviert. Zwar sind die Zimmer noch gerade in Ordnung, aber nicht mehr auf der Höhe der Zeit, zB unmodernes und kleines TV-Gerät - Minibar nicht gefüllt; Gast darf sich (entsprechend dem unseeligen Trend in vielen Hotels) selbst als Etagenkellner engagieren und Getränke fürs Zimmer besorgen - Sauberkeit im Zimmer nicht durchgehend in Ordnung: ZB TV-Fernbedienung fleckig u damit ekelerregend - keinerlei Gästemappe oder Gästeinformation auf dem Zimmer vorhanden - Frühstück maximal unterer Durchschnitt; Aufbackbrötchen u Massenware ohne besondere Qualität. Das, was Mövenpick Hotels hier einmal von anderen Hotels unterschieden hat (Mövenpick Aufstriche, Mövenpick Joghurts am Buffet vorhanden), ist nicht mehr zu finden. Samstags waren schon eine Stunde vor Frühstücksende keine Körnerbrötchen am Buffet mehr vorhanden und wurden auch nicht mehr nachgefüllt; nicht einmal sonntags gibt es Sekt für die Gäste - Sonstige kategorieentsprechende Serviceleistungen fehlten bzw wurden nicht angeboten (zB Hilfe mit dem Gepäck) Das, was Mövenpick Hotels mal von anderen Hotels unterschieden hat - das besondere bisschen „Mehr“ an Exzellenz, Qualität u Service, war nicht mehr zu spüren. Wir erlebten nun ein austauschbares Hotel wie jedes andere….. schade !!!! Daneben muss das Hotel sich auch an den Dehoga-Kriterien messen lassen und auch hier war es schlichtweg zu wenig!!!!!

Unhöfliches Gespraech gleich an der Rezeption bezüglich der Buchungskonditionen, trotz ich detallierte Voucher hatte. Kein Wasserkocher im Zimmer, Minibar leer, dazu Grund: Renevation des Zimmer war die Aussage. Vorige positive Image vom Hotel, welche ich vielleicht seit 10 Jahren hatte, war in einer Nacht weggeworden

Das Mövenpick hat in der Tiefgarage zwei E-Ladestationen welche frei zur Verfügung standen. Deshalb haben wir dieses Hotel gewählt. Auch wenn die Tesla-Ladestation nicht perfekt funktioniert und mitten in der Nacht die Ladung anhiet, wurden wir in diesem Hotel auf das allerbeste aufgenommen. Einfach als E-Fahrer die normale Lademöglichkeit (nicht Tesla) mit eigenem Kabel verwenden. Wir sagen Danke an das Hotel und seine Mannschaft. Erwin und Adelheid Schwöller aus Salzburg

Mein Zimmer wurde mir 2x verrechnet. Es ist telefonisch kaum jemand erreichbar. Mehrmals wurde mir einfach aufgelegt. Nach einer Woche wurde mir versichert das mein Geld zurück auf die Kreditkarte gutgeschrieben wir, es aber bis zu einem Monat dauert. Nach über 5 Wochen immer noch kein Geld. Telefonisch und per Email keiner erreichbar. Liebes Mövenpick Hotel, überweisen Sie mir bitte mein Geld zurück!!!

Sehr gutes Hotel und sehr freundliches Personal. Die Zimmerpreise schwanken sehr stark. Wir konnten im Mai 2023 am Vorabend unseres Abfluges, der früh morgens um 06 Uhr los ging, anreisen. Das Check-In war um 05 Uhr. Das Zimmer kostete € 137.- und nun wollten wir nochmals für September 2023 buchen und der Preis liegt heute bei € 300.-. Wir haben nun eine andere Option gewählt.